Complaint
1. Você é fabricante?
Sim, somos fabricantes. Estamos em PC/POS/produto de pagamento móvel e solução há 10 anos. Podemos fornecer serviço personalizado OEM/ODM de acordo com as várias aplicações e exigências dos nossos clientes.
2. Você forneceria SDK para mim?
Sim, oferecemos SDK gratuito se você encomendar amostra. Todo o conteúdo de um CD -ROM com amostra em conjunto.
3. Que garantia para os produtos?
De acordo com a nossa política de garantia, iremos fornecer 12 meses de garantia a partir da data de envio para todos os nossos produtos (excluindo as peças consumíveis). Quanto à encomenda em massa, iremos fornecer determinadas partes separadas ou uma máquina RMA para assistência local.
4. Qual é a ordem mínima?
Aceitamos uma peça para produtos padrão. Se for necessário um OEM, o irá ver os requisitos detalhados e confirmar o MOQ para você do nosso departamento de vendas.
5. Podemos obter a amostra gratuita?
Lamentamos, mas, de um modo geral, não fornecíamos a amostra gratuita. Se o cliente confirmar a especificação e o preço, pode encomendar a amostra em primeiro lugar para o teste e avaliação. Quando fazem a encomenda em massa, podemos devolver o custo da amostra aos clientes.
6. Você aceita Paypal?
Sim, aceitamos paypal. Além disso , aceitamos Western Union, T/T, L/C, pagamento seguro (Escrow Service da Alibaba) e assim por diante.
7. Qual é o tempo de entrega?
Geralmente , a amostra pode ser enviada em 2-3 dias úteis após o pagamento. Para a quantidade, o tempo de entrega será de 1-4 semanas , dependendo da quantidade exata.
8. Que modo de entregar os bens?
Por Express: DHL UPS TNT FEDEX ou ARAMEX EMS e-packing.
Por mar: Informe-nos o porto marítimo para verificar qual linha de navio.
Via Aérea: Informe-nos do aeroporto para verificar qual voo.
Ou pick up pelos clientes.
9. Qual o serviço pós-venda?
a. Todos os nossos produtos irão fornecer 12 meses de garantia;
b. partes separadas em stock suficientes para garantia;
c. Os engenheiros profissionais prestam serviços online 7 * 24; se necessário, os nossos engenheiros podem prestar serviços locais no terreno;
d. Quanto aos produtos devolvidos com falha, iremos corrigi-los e devolvê-los aos clientes numa semana após a recepção.
