Complaint
P. qual é o tempo de garantia padrão para os seus produtos?
R: Todos os produtos adquiridos à Jeetronics não devem apresentar defeitos de material e mão-de-obra durante um período de tempo a partir da data de compra, esta garantia limitada é aplicável apenas ao comprador original e não é transferível.
Esta garantia é expressamente condicionada ao armazenamento, instalação, ligação, funcionamento e manutenção adequados dos produtos, de acordo com as especificações por escrito.
Três anos de análise da garantia, reparação e substituição de peças são fornecidas grátis para o seguinte:
Todos os transceptores ópticos, sistema CWDM, conversores de fibra de média, comutador industrial, etc.
P: Se ocorrer a falha de compatibilidade, o que o fará?
Se houver um relatório de falha de compatibilidade, nós resolvemos e analisaremos os possíveis motivos
R:
1. Se tiver sido causado por falha do produto (hardware, codificação..), atualizaremos o hardware, o software, a codificação no controle do processo.
2. Se tiver sido causado pelo uso de ambiente (por exemplo, troca de novo firmware lançado.), obteremos o mesmo modelo de equipamento para fazer o teste de simulação para verificar a compatibilidade.
P: Explique como você garante a compatibilidade com as marcas:
R:
1. Experiência
Temos uma equipa de engenharia experiente com mais de 18 anos de compatibilidade para marcas.
2. Instalações de ensaio
Podemos acessar switches, roteadores e roteadores de grandes fabricantes. Para verificar a compatibilidade.
3. Conhecimentos especializados
Temos um grupo de especialistas que tem se concentrado em hardware, software, compatibilidade de codificação e sempre analisando as diferentes marcas de firmware lançado.
4. Clientes de lealdade estratégica
Muitos clientes trabalham muito em estreita colaboração connosco em novos equipamentos OEM lançados e ajudam-nos a expandir a nossa matriz de compatibilidade.
5. Ligações
Temos muitas boas ligações para compreender e aprender as informações em primeira mão sobre a tendência de compatibilidade no mercado.
P: Qual placa de programação é usada para programar produtos de transceptor óptico, mencione marcas e modelos específicos?
R: Projetamos e desenvolvemos nossa própria placa de programação para programar nossa linha de transceptores.
P: Você pode fazer transceptores personalizados com o nome e o logotipo da nossa empresa?
R:
Sim, podemos ajudá-lo a comercializar sua própria marca de transceptores de terceiros
Personalização OEM:
O SEU LOGÓTIPO (etiquetagem)
O seu número de peça (etiquetagem)
O seu número de série (etiquetagem)
Informação EEPROM:
Nome do fornecedor: Personalizou as suas informações
P/N: Personalizou as suas informações
S/N: Personalizou as suas informações
