Complaint
1. Como encomendar?
1) você nos envia o pedido de compra com todos os detalhes necessários, ou se não conveniente, basta nos dizer o número do modelo e a quantidade que você quer.
2) nós lhe enviaremos uma fatura pró-forma por e-mail para que você possa confirmar todos os detalhes.
3) você arranja o pagamento de encontro ao PI e emite-nos a folha de banco para verificar.
4) nós organizamos a produção.
5) quando as mercadorias estiverem prontas para envio, informaremos você para confirmar e começar a enviar.
6) nós lhe enviaremos o número de rastreamento após o envio para verificação adicional.
2. Condições de pagamento
Hoje aceitamos T/T, W/U, e Paypal.
3. Vias de envio
Nós enviamos através da DHL, UPS, FedEx, TNT, EMS, ou envio de ar comum, conforme especificado.
4. Serviço pós-venda
1) todos os nossos produtos são cuidadosamente verificados por pessoas de qualidade antes do envio.
2) no caso de produtos defeituosos, iremos substituí-los na sua próxima encomenda.
3) se a taxa defeituosa exceder 0.5%, todos os produtos defeituosos devem ser devolvidos para substituição.
4) nesse caso, o comprador paga o custo de transporte da devolução e nós pagamos pelo custo de transporte de envio de substituições.
