Complaint
P1. E quanto ao tempo de entrega?
R: O tempo de produção em massa precisa de 15 dias úteis após o depósito recebido. A pequena quantidade pode ser entregue em 7 dias úteis.
P2. Tem algum limite de MOQ para encomenda?
A: MOQ: 10 peças.
P3. Como é que envia os bens?
R: O nosso preço unitário é base na EXW, por isso cobramos a entrega dos produtos ao porto por autocarro.
P4. Como proceder a uma encomenda?
R: Primeiro, informe-nos sobre o produto em que está interessado.
Em segundo lugar, citarmos de acordo com os seus requisitos ou as nossas sugestões.
Em terceiro lugar, o cliente confirma e deposita o seu pedido formal.
Em quarto lugar, organizamos a produção.
P5. Está OK imprimir o meu logótipo?
R: Sim. Fale-nos sobre a quantidade.
Q6: Você oferece garantia para os produtos?
R: Sim, oferecemos 1 ano de garantia para os nossos produtos.
Q7: Como tratar a avaria?
R: Em primeiro lugar, os nossos produtos são produzidos num sistema rigoroso de controlo de qualidade e a taxa defeituosa será inferior a 0.2%.
Em segundo lugar, durante o período de garantia, enviaremos novos pedidos com novas encomendas de pequenas quantidades.
Para produtos em lote defeituosos, iremos repará-los e reenviá-los para si ou podemos discutir a solução, incluindo a nova chamada.
(1) preço competitivo.
