Complaint
| Bateria: | Baterias de chumbo-ácido de 7000 mAh de 12 V. |
| Porta de saída: | 12 V 5 a * 4 peças |
| Entrada USB: | 5 V 3A * 2 peças |
| Porta de carregamento do adaptador solar: | 18 V * 1 unid |
| Painel solar: | Cabos Monocristalino 18V 20W (incluindo suporte) e 5M |
| Lâmpadas LED: | 12 V 3 W * 4 peças (300-360 lm) e cabo de 5 M. |
| Linha de cabo: | Com cabo de carregamento USB 5 em 1 |
| Tamanho do produto: | 23 * 12 * 12 cm |
1. Instruções de instalação: Fornecer orientações de instalação remota ou no local para ajudar os clientes a instalar correctamente sistemas solares fora da rede e garantir que o sistema pode funcionar normalmente.
2. Manutenção e resolução de problemas do equipamento: Durante o funcionamento do sistema, se o cliente encontrar falhas no equipamento ou outros problemas, iremos fornecer assistência técnica e serviços de manutenção para resolver o problema logo que possível e restaurar o funcionamento normal do sistema.
3. Monitorização e manutenção remotas: Através do sistema de monitorização remota, podemos monitorizar o desempenho do sistema solar fora da rede do cliente em tempo real, descobrir e resolver potenciais problemas atempadamente e garantir o funcionamento estável do sistema.
4. Formação pós-venda: Fornecer aos clientes formação sobre a utilização, manutenção e gestão de sistemas solares não ligados à rede, para ajudar os clientes a compreender melhor os pontos-chave do funcionamento e manutenção do sistema.
5. Fornecimento de peças: Se os clientes precisarem substituir partes do sistema solar fora da rede ou aumentar a capacidade do sistema, fornecermos o fornecimento de peças correspondente e suporte técnico.
6. Consulta e apoio pós-venda: Fornecer aos clientes serviços de assistência e consulta pós-venda, responder às suas questões sobre o funcionamento do sistema, a manutenção e as actualizações e assegurar que os clientes têm uma compreensão clara dos sistemas solares fora da rede.
