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PERGUNTAS FREQUENTES:

1. Quais são seus principais produtos?

- os nossos principais produtos: Brilho de lábios, batom, batom de flor, batom de vidro antiaderente, batom mate de veludo, Máscara de lábio, mascara, esmalte de unha, lábio de revestimento, lábio de Balm, lápis de sobrancelha, esfregão de lábios, sombra de olho, eyeliner líquido, pó solto, pintura de rosto, óleo de lábios, creme de lábios, esmeiro, blush, pó prensado, base líquida, perfume sólido, gel de olhos, pomada para sobrancelhas, Pó de sobrancelha, spray para maquiagem, conjunto para maquiagem, base de maquiagem, gel esfoliante, braço e tubo de contorno do marcador.  

2. Como você pode garantir a qualidade dos seus produtos?

- nós somos fabricação de maquiagem com 10 anos de experiência. E ter os certificados GMPC e ISO22716.

- toda a fórmula pode oferecer MSDS para cada item.

- equipe profissional de atendimento ao cliente 24 horas on-line.

3. Posso imprimir minha própria marca/logotipo?

- claro! O logótipo/padrão de impressão OEM é bem-vindo com base no MOQ. Para outras personalizações pessoais, bem-vindo a consultar-nos e tentaremos o nosso melhor para implementá-las para si.

4. Qual é a quantidade mínima de encomenda para impressão de logótipos?

- 30 unidades de cada produto.

5. Poderíamos fazer customização, mas não conseguimos chegar ao seu MOQ. O que devo fazer?

- sob esta condição, você pode contactar com nossas vendas e verificar nossa programação recente de pedidos, se nós temos a mesma paleta ou similar vai fazer produção em massa e você pode aceitar, você pode fazer um pedido menor sob nosso MOQ, nós seria muito feliz ajudar.

6. Como verificar o efeito do meu logotipo antes da produção?

- mostraremos um modelo na imagem (com o seu logotipo no produto) e confirmaremos com você antes da produção.

7. Posso obter uma amostra antes de fazer grandes encomendas?

- Sim, podemos fornecer-lhe 2 amostras gratuitas, mas tem de pagar o custo de envio. o pacote de 1-3 dias úteis pode ser expedir.

8. A cor do produto nas imagens web é autêntica e confiável?

- com base nos diferentes efeitos de cor de monitores diferentes, não podemos garantir que não haja diferença entre as imagens da web e os produtos, sendo testado de forma diferente em diferentes tons de pele, por isso, encorajamo-lo a comprar amostras.

9. Qual é o prazo universal para entrega de encomendas?

- mercadorias em stock: 2-10 dias úteis. (Se você necessitar adicionar seu logo nos artigos, necessita 5-10 dias para fazer-lhe o logo.)  

- produção em massa: 10-25 dias úteis (é mais longa na época alta).

10. Que forma de envio está disponível e como monitorizar?

- por mar até ao porto mais próximo

- de avião para o seu aeroporto mais próximo  

- pela Express (DHL, UPS, FEDEX, TNT, EMS) à sua porta

- quando a sua encomenda for enviada, fornecermos-lhe um n.º de acompanhamento, então poderá saber claramente o estado dos produtos.

11. Minha embalagem tem produtos ausentes. O que devo fazer?

- Contacte-nos atempadamente e tire todas as fotografias dos produtos em conjunto, ao mesmo tempo que confirmaremos a sua encomenda com o nosso armazém. Pedimos desculpa por qualquer inconveniente!

12. Se tiver pós quebrados em meus produtos. O que devo fazer?

- geralmente, a taxa quebrada de 1% a 3% é normal, se for superior a 3%, por favor envie fotos a tempo, nós compensaremos na sua próxima ordem.

13. Os produtos são livres de crueldade e Vegan amigável?

- Sim, nunca testamos animais e os ingredientes são veganos amigável.

Sophia Gresia

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