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Nome da marca	Sinal vintage
Nome do produto	Sinal Neon personalizado
Material	LED néon/acrílico
Tamanho e forma	Design personalizado
Processamento	Feito à mão
Cor	Branco, Branco frio, Rosa, Rosa claro, Verde, Verde claro, Azul claro, Azul claro, Vermelho, Roxo, Amarelo, Laranja, outras cores personalizadas
Transformador	Saída: 12 V.
	Entrada: 110V-240V
Garantia	24 meses
Produção	Normalmente 1-3 dias úteis, de acordo com a quantidade.
Pagamento	Depósito de 50% antes da produção, saldo de 50% antes do envio; T/T, Western Union, Paypal, Trade Assurance, Global Pay, STS.
Pacote	O sinal néon é coberto com espuma de proteção, plástico bolha, caixa de cartão
Envio	Por expresso ( DHL, FedEx) 3-5Days
	Por mar: 20-30dias

P: Onde você está localizado?
R: Somos fabricantes de sinalização na China.   Cerca de 200 funcionários e mais de 30 máquinas avançadas na fábrica de 5000 m2.

P: Qual é o processo de negociação?
R: Orçamento: Pode contactar-nos online.
Diga-nos para começar: Vamos confirmar as suas informações de entrega e, em seguida, enviar-lhe o ficheiro de fatura.
Produção: Baseie o nosso prazo de pagamento, vamos começar a produção quando a nossa equipa de financiamento confirmar que recebemos o seu pagamento.
A sinalização final confirma: Enviaremos-lhe as imagens de sinalização final, quando terminarmos a sua sinalização e as 24 horas de teste de iluminação para sinalização LED iluminada.

Envio: Depois de receber a confirmação da sua sinalética e a nossa equipa de financiamento confirmar que recebemos o pagamento total, enviaremos a sinalização e lhe daremos o número da waybill, para que possa acompanhar o pacote.
Garantia: Verifique a nossa política de garantia

P: Quanto tempo posso receber meu sinal?
R: Dependendo do número e peso dos sinais, em geral, se você escolher DHL ou FedEx, em circunstâncias normais, você deve receber seus sinais em 10-20 dias úteis (inclua o tempo de produção e o tempo de entrega).

P: Quais certificados você tem?
R: Temos CE, ROSH, CUL, UL, BSCI, FCC, SAA, etc.

P: Qual o tamanho que devem ser os meus sinais de negócio? Tem tamanhos padrão?
R: Os nossos produtos de sinalização são todos personalizados, pelo que não temos qualquer tamanho padrão.

Na maior parte nós referimos ao tamanho de uma sinalização de negócio como a "largura total", que seria chamada como "comprimento total" demasiado, tal como 1000mm largura, 6 pés longo, etc. nós escalaremos a altura baseada nessa, proporcional a sua lima do projeto dos sinais de negócio

É também uma questão de preferência pessoal. Alguns clientes querem que a sinalização seja maior e mais proeminente. Outros querem que seja menor e mais subtil.

Baseie a nossa experiência, a relação dourada (0.618) pode ajudá-lo a ter uma sinalética empresarial muito boa. Por exemplo, se a sua parede tiver 1000 m de largura, uma sinalização de 620 mm de largura será colocada no centro da parede seria incrível.

P: Você envia amostras gratuitas?
R: Desculpe, não suportamos mais amostras gratuitas. Se precisar de sinalética de amostra, podemos produzi-la para si como uma encomenda de sinalização normal. Você seria pedir para pagar o custo de produção e o custo de entrega. O prazo para uma sinalização de amostra seria de cerca de 1 dia a 3 dias, dependendo dos detalhes.

P: Como posso obter uma cotação gratuita?
R: Os nossos produtos de sinalização são todos personalizados, detalhes diferentes causariam custos diferentes. Se você tiver o arquivo de design de formato vetorial que você pode obtê-lo do seu designer, por favor envie-o para mim.

Se você não puder encontrar seu designer e tiver somente o arquivo bitmap, como um arquivo gif, jpg ou png, podemos recriar o arquivo vetorial básico do arquivo que você tem, mas isso teria alguma diferença com o arquivo atual.

Se você apenas tem uma idéia, nós precisamos que você nos dê:

O conteúdo dos seus sinais de negócio.
Que fontes você deseja usar. Precisamos saber o nome das fontes, que podemos baixar o arquivo de fontes base o nome das fontes, se não for uma fonte gratuita, por favor, solicite primeiro o arquivo de fontes para nós.
A opção de sinalização de que necessita. Pode encontrar os nossos produtos de sinalização principalmente em
VintageSign.en.made-in-china.com
O tamanho geral da sinalização ou do local onde você está instalaria a sinalização
Alguma foto do lugar que você iria instalar a sinalização poderia fazer-nos saber o que está em volta melhor.

P: Quando posso ter o seu preço?
R: Estamos muito orgulhosos de lhe oferecer um serviço de personalização de sinais, em tempo hábil e profissional. Em circunstâncias normais, receberá a nossa resposta de vendas no prazo de um dia útil. Se for um caso de grande sinalização, como tem dezenas de diferentes artigos de sinalização, pode ser necessário 2~3 dias úteis ou ainda mais, mas tentaremos o nosso melhor para lhe dar o preço em breve.

 

P: Em que formato devo enviar os meus ficheiros de sinalização?
R: Precisamos de seu arquivo de logotipo em um formato limpo, delineado, vectorial ai, eps, cdr ou pdf para produção.   Você pode obter o arquivo do designer original ou do seu departamento de marketing.  

Se você tiver somente o arquivo bitmap, como um arquivo gif, jpg ou png, poderemos recriar a base de arquivos vetoriais do arquivo que você tem, mas isso teria alguma diferença com o arquivo atual.

P: Você precisa de fotos do local onde a sinalização será instalada?
R: Sim, sugerimos que nos dê a fotografia, para que possamos conhecer melhor o espaço e a área circundante. Então podemos sugerir o tamanho da sua sinalização, sugerir a opção de sinalização. Finalmente, ajuda-nos a julgar as melhores soluções para a instalação.

P: Encontrei um preço mais baixo para o mesmo produto. Você vai combiná-lo?
R: Bem, você sempre pode encontrar um fornecedor com preço mais baixo, mas principalmente quando você paga barato, então você vai obter o barato. Não somos a melhor escolha se apenas pretende encontrar um preço mais baixo, mas somos o melhor fornecedor de sinalização com boa qualidade, bom serviço com preço razoável. Os nossos produtos de sinalização valem cada centavo que pagar.

Você só pode perceber a diferença quando você os produtos de sinalização baratos e desagradáveis em sua mão, às vezes mesmo após uma experiência terrível, então seria tarde demais, você desperdiça o dinheiro e tempo já. No entanto, construímos a nossa reputação com base na qualidade e iremos mantê-la dessa forma.

Dito isto, se você tem um preço mais baixo, nós seria feliz avaliá-lo para você. Veremos se é possível combinar ao manter os nossos padrões de qualidade e durabilidade, ou vamos dizer-lhe se acharmos que algo na cotação não parece estar à altura do que espera.

P: Onde você fabrica sua sinalização?
R: Fazemos toda a nossa produção, fabricação e montagem em nossa fábrica em Shenzhen, China.  

P: Posso alterar a encomenda de sinalização durante a produção?
R: Não sugerimos que isso faça, isso vai estragar o nosso programa de produção. Se você precisar atualizar sua ordem de sinalização, você seria solicitado a pagar o custo de mão-de-obra e o custo de matéria-prima, então o tempo de produção seria re-estatística.

P: Como você empacotar produtos de sinalização?
R: Depois de limpar os produtos de sinalização, usaremos o EPE (polietileno expansível) para embalar a sinalização um a um, depois cobrir com película de bolhas de ar, seria adicionado um autocolante na película de bolhas de ar, para que possa ver qual peça individual está na embalagem de bolhas de ar.
 
P: Como seus produtos são enviados?
R: Padrão para a DHL ou FedEx para envio, geralmente leva cerca de 5 dias para ser entregue à sua porta. Também poderia usar frete aéreo ou marítimo.

P: Você pode ter certeza de que eu posso obter meus sinais a tempo?
R: Podemos apenas dizer que podemos concluir a produção conforme o cronograma citado e, em geral, será concluída antes do cronograma; mas, como você a receberá a tempo, precisamos de cooperação das empresas de logística; não podemos assumir responsabilidade se o atraso causado pelas empresas de logística.

P: Você pode ter certeza de que eu recebo meus sinais sem danos?
R: Manuseamos a embalagem com muito cuidado, e para o sinal de letra única com 3 camadas de embalagem, do interior para o exterior, seguido de papel de cera, espuma EPE e uma película de bolhas. Em seguida, o pacote é colocado numa caixa de madeira revestida com espuma. Em circunstâncias normais, não causará danos durante o transporte. E os sinais serão cobertos por seguro, se você recebeu um pacote danificado, por favor abra-o na frente do livramento, se houver danos identificados, por favor contacte-nos imediatamente e nós iremos contactar a companhia de seguros para compensação, e nós re-produzir os sinais e entrega livre para você.

P: Por que a empresa de entrega me pede para pagar direitos?
R: Na verdade, os direitos são cobrados pela alfândega local. Embora você limpe o custo de produção e o custo de entrega, as mercadorias ainda estão sujeitas a um procedimento de importação para limpar o embarque através da alfândega.

A folga depende de:

O país de origem
O valor, incluindo as taxas de transporte
A quantidade de mercadorias
Cada país tem as suas próprias leis aduaneiras e os direitos para diferentes tipos de mercadorias e valores são fixados localmente. Toda a empresa de transporte internacional deve cumprir a legislação aduaneira local e, por isso, a DHL paga direitos em nome do destinatário para limpar os envios à chegada.

Se precisar de saber muito mais sobre os direitos de importação, contacte a sua alfândega local.

P: Você oferece serviços de instalação?
R: Muito triste, somos fabricantes de sinalização na China. Portanto, não podemos oferecer os serviços de instalação fora da China.

P: Como instalar?
R: Nossa instalação em neon é muito simples, você só precisa fazer dois parafusos para concluir a instalação.
Se não souber como instalar o NEON, enviar-lhe-emos o vídeo de instalação para o guiar a instalá-lo, é muito simples, por favor não se preocupe

P: Como sobre sua política de garantia?
R: Oferecemos um ano de substituição gratuita para sinais não-humanos danificados. Produziremos e iremos envio gratuito para os clientes. Também fornecemos 2 a 5 anos de substituição de danos não humanos com encargos de serviço.

P: Qual é a sua política de devoluções?
R: Todas as nossas letras de sinais e logótipos arquitectónicos são feitos à medida. Por conseguinte, não podemos aceitar devoluções de qualquer produto, a menos que esteja avariado, caso em que iremos corrigir a situação imediatamente.