Complaint
1).Qual é a sua garantia de produto?
Normalmente oferecemos 24 meses de garantia e manutenção da vida.
Também podemos expandir o tempo de garantia por solicitação do cliente.?
2).O seu produto tenha qualquer certificado?
Quase todos os nossos equipamentos médicos é CE, ISO aprovado, e alguns deles tem o certificado da FDA.
3).Qual é o seu pagamento?
Podemos aceitar T/T,a Western Union, branqueamento de grama, Paypal Alibaba garantia comercial, L/C,dinheiro, etc
4).Qual é o tempo de espera do produto?
Normalmente todos os nossos equipamentos médicos estão em estoque para que possamos entregar as mercadorias dentro de 3 dias úteis após a recepção do pagamento.
5).Como a manutenção do equipamento se ele tem problema?
Temos engenheiros profissionais,irão resolver o problema de comunicação com o Skype ou telefone.
Se a máquina é totalmente quebrado e não pode trabalhar, enviar de volta para nós e para que possamos enviar um novo a você.
6).Qual é a sua política de formação?
Treinamento do produto Medsinglong oferece acesso gratuito para clientes.Os clientes podem escolher vídeo,e-mail,voz,skype para treinamento on-line.
Além disso, Medsinglong tem cursos de treinamento do cliente a cada ano, o cliente pode visitar Medsinglong para treinamento face a face.
Entretanto,Medsinglong apoiar acções de formação no escritório do cliente conforme necessário.
