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| Certificado |
| Perguntas frequentes |
1. P: Vocês têm um catálogo? Vocês podem me enviar o catálogo para eu verificar todos os seus produtos?
A: Sim, temos um catálogo de produtos. Por favor, entre em contato conosco online ou envie um e-mail para enviar o catálogo.
2. P: Eu preciso da lista de preços de todos os seus produtos, vocês têm uma lista de preços?
A: Não temos uma lista de preços de todos os nossos produtos. Porque temos tantos itens e é impossível listar todos os preços em uma lista. E os preços estão sempre mudando por causa do custo de produção. Se você quiser verificar o preço de algum de nossos produtos, por favor, sinta-se à vontade para nos contatar. Enviaremos uma oferta para você em breve!
3. P: Não consigo encontrar o produto no seu catálogo, você pode fazer esse produto para mim?
O nosso catálogo mostra a maioria dos nossos produtos, mas não todos. Então, nos informe qual produto você precisa e quantos você deseja. Se não tivermos, também podemos projetar e fazer um novo molde para produzi-lo. Para sua referência, fazer um molde comum levará cerca de 35 a 45 dias.
4. P: Vocês podem fazer produtos personalizados e embalagem personalizada?
A: Sim. Já fizemos muitos produtos personalizados para nossos clientes antes. Em relação à embalagem personalizada, podemos colocar o seu logotipo ou outras informações na embalagem. Não há problema. Apenas precisamos ressaltar que isso causará um custo adicional.
5. P: Vocês podem fornecer amostras? As amostras são gratuitas?
A: Sim, podemos fornecer amostras. Normalmente, fornecemos de 1 a 3 amostras gratuitas para teste ou verificação de qualidade.
Mas você terá que pagar pelo custo do envio. Se você precisar de muitos itens, ou precisar de mais quantidade para cada item, cobraremos pelas amostras.
6. P: Que tipo de pagamento vocês aceitam? Posso pagar em RMB?
A: Aceitamos T/T, Western Union. Por favor, certifique-se de que podemos receber o pagamento. A mesma quantidade da fatura. E você pode pagar em RMB. Sem problema.
7. P: Qual é o seu prazo de entrega?
A: Temos muitos produtos em estoque. Podemos enviar os produtos em estoque em 3 dias úteis.
Se não tivermos estoque, ou se o estoque não for suficiente, vamos verificar o prazo de entrega com você.
8. P: Como enviar o meu pedido? É seguro?
A: Para pacotes pequenos, enviaremos por Expresso, como DHL, FedEx, UPS, TNT, EMS. É um serviço porta a porta.
Para pacotes grandes, enviaremos por avião ou por mar. Vamos usar uma embalagem adequada e garantir a segurança. Seremos responsáveis por qualquer dano ao produto causado durante a entrega.
9. P: Vocês têm garantia de qualidade do produto?
A: Oferecemos uma garantia de dois anos.
10. P: Posso me tornar um agente/revendedor dos produtos da SRK?
A: Bem-vindo! Mas por favor me informe o seu país/região primeiro. Vamos verificar e depois conversar sobre isso. Se você deseja outro tipo de cooperação, não hesite em nos contatar.
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