Q1: Como posso efetuar uma encomenda?
R: Pode contactar-nos por correio electrónico sobre os detalhes da sua encomenda ou efectuar a encomenda online.
Q2: Como posso pagar-lhe?
R: Depois de confirmar o nosso PI, iremos pedir-lhe que pague. T/T e Paypal, a Western Union são as formas mais habituais que utilizamos.
Q3: Qual é o procedimento de encomenda?
R: Primeiro, discutimos os detalhes da encomenda, os detalhes da produção por e-mail ou TM.
Em seguida, nós lhe emitimos um PI para sua confirmação. Ser-lhe-á pedido que efectue o pagamento total pré-pago ou o depósito antes de entrar na produção. Depois de obtermos o depósito, começamos a processar a encomenda. Normalmente, precisamos de 7-15 dias se não tivermos os itens em stock. Antes de a produção estar concluída, iremos contactá-lo para
detalhes do envio e o pagamento do saldo. Depois de o pagamento ter sido resolvido, começamos a preparar o envio para si.
Q4: Como você toma cuidado quando seus clientes receberam produtos defeituosos?
A: Substituição. Se existirem alguns itens defeituosos, normalmente creditamos o nosso cliente ou substituímos o envio seguinte.
Q5: Como verificar todos os produtos da linha de produção?
R: Temos inspeção por pontos e inspeção de produtos acabados. Verificámos as mercadorias quando entram no procedimento de produção do próximo passo
P6. Como é que a sua fábrica faz relativamente ao controlo de qualidade?
R: A qualidade é prioridade. Atribuímos sempre grande importância ao controlo da qualidade da matéria-prima ao produto final. Nossa fábrica ganhou autenticação CE e ISO 13485.