Complaint
| Nome do produto: | Extrato de Chá Verde |
| Nome Botânico: | Camellia sinensis |
| Artigo fábrica: | Folha |
| Sugestões ativas | |
| Polifenóis do chá | NLT60% |
| Controlo físico | |
| Aparência | Pó fino amarelo-vermelho |
| Odor | Característica |
| Análise do crivo | 100% passaram em malha 80 |
| Perda em secar | 5% Máx |
| Cinza | 5% Máx |
| Controlo químico | |
| Arsénio (as) | NMT 2ppm |
| Cádmio (CD) | NMT 1ppm |
| Chumbo (Pb) | NMT 0,5ppm |
| Mercúrio (Hg) | NMT0,1ppm |
| Solventes residuais | Conheça os requisitos do USP32 |
| Metais pesados | 10 ppm Máx |
| Pesticidas residuais | Conheça os requisitos do USP32 |
| Controlo microbiológico | |
| Contagem total da placa | 10 000 UFC/g Máx |
| Levedura e molde | 1000 UFC/g Máx |
| E. coli | Negativo |
| Staphylococcus | Negativo |
| Salmonelas | Negativo |
| Embalagem e armazenamento | |
| Embalagem | Embale em tambores de papel e dois sacos de plástico dentro. |
| Armazenamento | Armazene em um recipiente bem-fechado afastado da umidade. |
| Prazo de validade | 2 anos se for selado e guardado longe da luz solar directa. |
Changsha Herbway Biotech Co., Ltd foi fundada em 2011, tem mais de 10 anos de experiência profissional e se comprometeu a fornecer extratos botânicos chineses naturais e de alta qualidade para clientes nacionais e internacionais. Contando com alta e nova tecnologia, fazendo cooperação com instituições de pesquisa científica famosas, a HERBWAY fundou suas próprias fábricas e construiu instalações de laboratório de aplicação perfeitas para testar e otimizar propriedades de produtos. Orientação e melhoria da produção, bem como capacidade própria de I&D. As fábricas estão equipadas com linhas de produção padrão GMP e passaram os certificados de ISO9001, FDA, HACCP, Kosher, HALAL, FSSC22000. Nos últimos 10 anos, o HERBWAY desenvolveu com sucesso mais de 200 tipos de extratos botânicos padronizados, com capacidade de produção anual atingindo mais de 1000 toneladas.
Nossa fábrica
Nosso Laboratório
Nossa exposição
Nossa Certificação
Embalagem
* tempo de entrega: Cerca de 3-5 dias úteis após o seu pagamento.
* Pacote: Em fibra-tambores com dois sacos plásticos dentro.
* peso líquido: 25kgs/tambor, peso bruto: 28kgs/tambor
* tamanho e volume do rolo: I.D. 42cm × H52cm, 0.08 m³/tambor
* armazenamento: Armazenado em lugar seco e fresco, mantenha afastado da luz forte e do calor.
* vida útil: Dois anos quando armazenado corretamente.
Envio
* DHL Express, FEDEX e EMS para quantidade menor que 50KG, geralmente chamado de serviço DDU.
* Sea shipping para quantidade acima DE 300KG; e transporte aéreo está disponível para 50KG acima.
* para produtos de alto valor, selecione envio aéreo e DHL Express para seguro.
* Confirme se você pode fazer o desalfandegamento quando as mercadorias chegarem a sua alfândega antes de fazer um pedido. Para compradores do México, Turquia, Itália, Roménia, Rússia, e outra área remota.
Q1: Quando é que a minha encomenda será enviada?
R: Para a maioria dos produtos, o produto pode ser enviado da fábrica em 5 dias. Se não tivermos inventário, o produto precisa ser produzido a partir de matéria-prima, o período ordinário é de 20 a 25 dias.
Q2: Posso obter algumas amostras?
R: Sim, podemos fornecer a amostra gratuita, mas o custo de envio será pago pelos nossos clientes.
Q3: Qual é o seu MOQ?
R: Para a maioria dos produtos que já temos em estoque, o MOQ é de 1 kg. Se o produto for uma especificação nova e precisar ser produzido a partir de matéria-prima, o MOQ depende.
P4: Como confirmar a qualidade do produto antes de fazer encomendas?
R: Em primeiro lugar, oferecemos o certificado de análise para o produto que você nos perguntou.
Se tiver alguma dúvida, a amostra está disponível para ser testada antes de uma encomenda de grande quantidade.
Q5: Pode desenvolver um novo produto para nós?
R: Sim, podemos. Temos um departamento de I&D independente, que é capaz de atualizar os parâmetros de procedimento dos nossos principais produtos e desenvolver o procedimento de novo produto. Para mais informações, contacte-nos directamente.
P6: Como iniciar encomendas ou efectuar pagamentos?
R: Pagamento por T/T, Western Union, Money Gram etc.
P7: Há um desconto?
R: A quantidade diferente tem desconto diferente.
P8: Como você trata com a reclamação de qualidade?
R: Seremos sempre responsáveis pela qualidade dos nossos produtos. Se houver uma reclamação, ajudaremos os clientes a resolver as necessidades mais directas.
Em segundo lugar, temos SOP para reclamações de qualidade. O CQ investigará o problema, após isso, dar ao cliente um feedback formal sobre a causa do problema de qualidade e as precauções relacionadas para este problema.
