P&R
QI: Quando receberei as informações de preço?
A: Nossa equipe geralmente responde às consultas dentro de 24 horas. Em caso de urgência, informe-nos em seu e-mail ou nos ligue para que possamos priorizar sua solicitação.
P2: Como posso avaliar a qualidade do seu produto com uma amostra?
A: Assim que o preço for confirmado, você poderá solicitar amostras para examinar nossa qualidade. No entanto, o custo da amostra será cobrado antecipadamente. Após a confirmação do seu pedido com uma quantidade superior ao MOQ, o custo da amostra será reembolsável.
P3: Quais formatos de arquivo você aceita para fins de impressão?
A: Aceitamos arquivos AI, PDF, CoreDraw e JPG de alta resolução.
P4: Você pode me ajudar a projetar minha embalagem?
A: Com certeza. Temos uma equipe de design experiente e profissional que pode ajudá-lo a dar vida às suas ideias de embalagem. Se você não tiver nenhum arquivo de design, envie-nos imagens de alta resolução, seu logotipo e texto, e criaremos os arquivos finais para você confirmar.
P5: Quanto tempo levará para eu receber uma amostra?
A: Após o pagamento da taxa da amostra e confirmação dos arquivos, entregaremos as amostras dentro de 7-10 dias. Utilizamos entrega expressa e o pacote deve chegar ao seu local em até 3 dias. Se você não tiver uma conta expressa, poderá nos pagar antecipadamente.
P6: Qual é o tempo estimado para produção em massa?
A: O tempo para concluir o pedido depende do número de produtos que você precisa e da estação em que você faz o pedido. Para um MOQ, precisamos de cerca de 25 a 30 dias para concluir o pedido. É aconselhável iniciar sua consulta pelo menos dois meses antes de planejar receber os produtos.
P7: Quais são os seus termos de entrega?
A: Oferecemos métodos de entrega EXW, FOB, CIF e DDP. Selecione o mais adequado para suas necessidades.
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