ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
							
							
					
					
					
В: Вы торговая компания или производитель? 					
					
HML Group — компания, специализирующаяся на производстве и торговле тележками для цветов. Мы являемся производителем и имеем дело напрямую
					
					с нашими клиентами. 					
					
					
					
В: Вы предоставляете образцы? Это бесплатно? 					
					
Образцы предоставляются до начала нового проекта, чтобы мы могли убедиться, что наши клиенты удовлетворены продуктом.
					
					Образцы заряжаются, поскольку они дороже. 					
					
					
					
В: Вы поддерживаете пользовательские форматы? 					
					
Мы рады принять заказ в соответствии с вашими размерами! Все, что вам нужно сделать, это сказать нам, какой продукт вы хотите, и мы сделаем все остальное. 					
					
					
					
В: Какой способ оплаты принимается? Каков срок оплаты? 					
					
Мы принимаем любые удобные и быстрые способы оплаты, такие как: T/T, Western Union, Кредитная карта и L/C и т.д. 					
					
					
					
В: Сколько времени занимает получение заказанных мной товаров? 					
					
Доставка заказа без настройки заказа занимает до 4 недель, но может занять больше времени благодаря настройке.
					
					Это связано с тем, что каждый заказной вами стеллаж должен быть однородным и высококачественным. 					
					
					
					
В: Можно ли заменить поврежденные во время доставки продукты? 					
					
К сожалению, иногда ситуация идет не так, даже если мы обеспечиваем первоклассные средства безопасности. Когда это произойдет, мы всегда готовы помочь!
					
					Вы можете связаться с нашей службой поддержки клиентов, и они предоставят вам необходимую помощь. 					
					
					
					
В: Что делать, если мой заказ отложен? 					
					
У нас есть подробный график поставки. Мы будем держать вас в курсе всех возможных задержек или осложнений. Пожалуйста, ожидайте минимума
					
					задержки в обработке и доставке заказов. 					
					
					
					
В: У вас есть служба тестирования и аудита? 					
					
Ответ: Да, мы поддерживаем аудиты третьих сторон и можем помочь в получении указанных отчетов о тестировании продукции и определенных отчетов о проверке на заводе. 					
					
					
					
В: Что вы обслуживаете после продажи? 					
					
Ответ: Мы предлагаем гарантию сроком на один год, и мы можем предоставлять гарантийное обслуживание, если проблема возникает в течение одного года при разумных обстоятельствах. Кроме того, мы предлагаем услугу удаленного руководства по установке, если у вас есть вопросы по установке. 					
					
					
					
В: Какова обработка поверхности ваших транспортных тележек завода? 					
					
О: Вы можете выбрать одно из следующих: Гальванизированный, оцинкованный или красочный покрытие. 					
					
					
					
Вопрос: Как сделать так, чтобы датские тележки немедленно останавливаются во время переноса растений? 					
					
Ответ: Если вам нужно немедленно остановиться на пути переноса растений, мы можем установить колеса с тормозами на вашу тележку дании так
					
					что вам будет легко управлять. 					
					
					
					
В: Наклоняется ли тележка для транспортировки цветов, если я помещайте несколько растений за раз? 					
					
Ответ: Наша корзина из дании стабильна, поэтому вы можете положить на них растения и цветы, не беспокоясь о падении или наклоне.
					
					Но лучше не перегружать для увеличения срока хранения. 					
					
					
					
В: Что делать, если растения слишком высокие? 					
					
О: Высота между полками регулируется, полки можно регулировать в соответствии с высотой растений. Просто вставьте
					
					штифты на полках в отверстия на столцах. 					
					
					
					
В: Можно ли отрегулировать угол полок?
					
					Ответ: Да, наши тележки для цветов соответствуют вашим требованиям. Можно регулировать различные углы в соответствии с их конструкцией.