Complaint
Квадратный светодиодный потолочный светильник, соответствующий требованиям RoHS CE
В1: Вы являетесь производителем или торговой компанией?
A: Мы являемся производителем, с научно-исследовательской и стандартной производственной мастерской;
В2: У вас есть запрос MOQ?
A: Обычно MOQ составляет 300 шт., но мы можем делать индивидуальные вещи в меньшем количестве;
В3: Сколько времени необходимо для производства?
Время выполнения заказов 3-7 рабочих дней для образцов и 10-15 рабочих дней для заказов навалочных материалов. Это зависит от выбранных стилей и дизайна;
В4: Каково время действия гарантии на вашу продукцию? Если какой-либо из них сломан, что я буду делать?
A:3 -летняя гарантия на большинство наших продуктов. В течение гарантийного срока мы бесплатно организуем новую замену поврежденных деталей.
В5: Могу ли я приобрести OEM/ODM-продукцию, адаптированную для специальных областей применения?
Ответ: Конечно, мы предоставляем OEM- и ODM-производителям услуги, проектируем и производим в соответствии с требованиями клиентов. Например, различные длины, диаметры, различные напряжения и более высокая эффективность просвета для диаметров, класса IP и т. д.
В6: Можно ли при необходимости предоставить общий доступ к полному файлу продукта (спецификации, файлы IES, фотографии продукта и приложения HQ)?
Ответ: да, у нас есть лаборатория с тестовым оборудованием, чтобы мы могли предоставить IES. И мы делаем для вас картину продуктов HQ и сценарии применения.
В7: Какие способы оплаты вы принимаете?
A: T/T, West Union и Paypal.
В8: Какие методы доставки вы используете?
A: Sea/Air и International Express (доставка в течение 3-7 рабочих дней): DHL, UPS, FEDEX, EMS, TNT.
