ВОПРОСЫ И ОТВЕТЫ
QI: Когда я получу информацию о ценах?
Ответ: Наша команда обычно отвечает на запросы в течение 24 часов. В случае необходимости сообщите нам в электронном письме или позвоните нам, чтобы мы могли определить приоритетность вашего запроса.
В2: Как оценить качество вашего продукта с помощью образца?
Ответ: После подтверждения цены вы можете запросить образцы для проверки нашего качества. Однако стоимость образца будет списана заранее. После подтверждения заказа с количеством, превосходящим MOQ, стоимость образца будет возмещается.
В3: Какие форматы файлов вы принимаете для печати?
Ответ: Мы принимаем файлы AI, PDF, CoreDraw и JPG с высоким разрешением.
В4: Можете ли вы помочь мне в разработке упаковки?
Ответ: Конечно. У нас есть опытная команда разработчиков, которая поможет вам воплотить ваши идеи в жизнь. Если у вас нет проектных файлов, отправьте нам изображения с высоким разрешением, логотип и текст, и мы создадим готовые файлы для подтверждения.
В5: Сколько времени потребуется для получения образца?
Ответ: После оплаты образца и подтверждения файлов мы доставит образцы в течение 7-10 дней. Мы используем экспресс-доставку, и пакет должен прибыть в ваше местоположение в течение 3 дней. Если у вас нет экспресс-счета, вы можете доплатить нам.
В6: Сколько времени должно быть рассчитано на массовое производство?
О: Время выполнения заказа зависит от количества товаров, которые вам необходимы, и от сезона, в который вы заказывайте. Для заполнения заказа MOQ нам необходимо около 25–30 дней. Рекомендуется начать запрос не менее чем за два месяца до того, как вы планируете получать продукты.
В7: Каковы ваши условия поставки?
Ответ: Мы предлагаем методы доставки EXW, FOB, CIF и DDP. Выберите наиболее подходящий для ваших потребностей.
Complaint
