Complaint
| DW-20FF Flying Fiber станок для лазерной маркировки | |
| Область маркировки | 100*100(200*200)мм |
| Мощность | 20 ВТ (ДОПОЛНИТЕЛЬНО 30 ВТ/50 ВТ/70 ВТ/100 ВТ ) |
| Лазерные источники | Оптоволоконный модуль |
| Лазерная головка | Сино-Голво SG7110 |
| Красный свет DOT | От Сиань |
| Длина волны лазера | 1064 нм |
| Минимальный характер | 0,001 мм |
| Скорость маркировки | 7000 мм/с. |
| Формат поддержки | PLT, BMP, DXF, JPG, TIF, ИИ и т.д. |
| Источник питания | Тайвань MW |
| Источник питания | 110 в/220 в/50 Гц/2 кВА |
| Материал процесса | Все виды металла и части неметаллических материалов |
| Охлаждающие пути | Внутреннее охлаждение воздуха |
| Интерфейс | USB |
| Гарантия | 2 лет |
Лазерный источник :
1, машина принимает лазерный источник марки "Дэи", срок службы более 100,000 часов. Лучший в отрасли производитель оптики из волокна, насадка из микроволокна 0,001 мм
Информация о компании:
ЛАЗЕР DOWIN
Factroy фокусируется на исследовании и производстве лазерная установка в течение 11 лет do лазерная установка.
Компания Dowin Tech Co., Ltd. Специализируется на исследованиях и разработках и производстве различных лазерное оборудование, таких как лазерная режущая машина, станок для лазерной гравировки и станок для лазерной маркировки. На все машины серии предоставляется трехлетняя гарантия. Также наша служба поддерживает различные языки, такие как английский, испанский, русский и т.д. Тем временем, оборудование, настроенное на заказ, доступно в соответствии с различными требованиями. В области лазерной гравировки и резки Dowinlaser прошел сертификацию CE и FDA. Обеспечивает высокую эффективность производства и надежность продукции. После многолетней напряженной работы продукция Dowinlaser была представлена более чем в 100 странах, таких как Северная Америка, Западная Европа, Южная Азия, Южная Америка и Ближний Восток и т.д..
Что мы предлагаем:
100% качество машины, 120% обслуживание.
Сообщение электронной почты отправлено через 24 часа, Мобильный 7*24 часа онлайн.
Наши услуги
1. Предпродажное обслуживание:
* Запрос и консультационная поддержка.
* Поддержка тестирования образцов.
* Посмотреть наш завод.
2. Послепродажное обслуживание:
*в течение 7 дней с момента таможенного оформления Вашего места: Если у машины есть какие-либо проблемы, мы бесплатно изменим ее.
*срок службы превышает 7 дней с момента вашего таможенного оформления, но в пределах гарантийный срок если у деталей машины есть какие-либо проблемы, мы можем бесплатно заменить старые детали машины на новые, но вы должны оплатить все стоимость доставки.
*превышайте один год гарантийный срок если у деталей машины есть какие-либо проблемы, мы можем предложить новые детали машины по себестоимости, и вы также должны оплатить все стоимость доставки.
*мы предлагаем 24 часа техническая поддержка по телефону, email.
*Наш технический специалист может предоставить вам удаленное руководство в Интернете (Skype / MSN/What's APP/Tel/etc), если у вас есть вопросы.
*машина была отрегулирована до поставки, рабочий диск включен в поставку. Если у вас есть какие-либо другие вопросы, пожалуйста, скажите мне.
*мы имеем инструкцию по эксплуатации и компакт-диск (направляющие видео) для установки, эксплуатации и обслуживания программного обеспечения.
3. Dowin Tech Co., Ltd предоставляет бесплатное техническое обучение всем клиентам по всему миру, пока работники от покупателя не смогут управлять машиной нормально и индивидуально. В основном обучение осуществляется следующим образом:
*Обучение работе программного обеспечения управления
*Обучение нормализующей работе машины
*Инструкция по техническим параметрам, а также их диапазонам настройки
*Базовая ежедневная очистка и техническое обслуживание машины
*решения для распространенных проблем с оборудованием
*Обучение по другим вопросам и техническим предложениям в ходе ежедневной работы
4. Обучение может быть обработано следующими способами:
* работники клиентов могут прийти на наш завод получить самое профессиональное обучение вручную.
*мы можем отправить инженеров в страну клиента и провести обучение работников на заводе-изготовителе. Однако билеты и ежедневное потребление, например, еда и проживание, должны быть предоставлены клиентами.
*Удаленное обучение с помощью таких интернет-инструментов, как Team-viewer, Skype и других программ для мгновенного обмена сообщениями.
Что мы верим: Клиенты всегда правы. По завершении изменения... вы закончили
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
В1: Как мне получить лучшую машину для меня?
Вы можете рассказать нам о вашем рабочем материале, подробностях работы по изображению или телятию, чтобы мы могли определить, может ли наша машина удовлетворить ваши потребности или нет. Тогда мы можем дать вам лучшую модель зависит от нашего опыта.
В2: Это первый раз, когда я использую этот тип машины, легко ли он работать?
Мы отправим вам руководство и руководство на английском языке, оно поможет вам научиться управлять машиной. Если вы все еще не можете научиться пользоваться им, мы можем помочь вам с помощью программы онлайн-справки "Teamviewer". Или мы можем общаться по телефону, электронной почте или другим способом.
В3: Безопасно ли эксплуатировать машину?
Да, лазер абсолютно безопасен для работы. Лазерные машины DOWIN обеспечивают столь большое количество безопасных систем, таких как герметичный разъем, кнопка аварийного останова, сигнализация воды, красная точечная фокусировка.
В4: Эта модель не подходит мне. Есть ли у вас больше моделей?
Да, мы можем предоставить множество моделей. (20*30 см, 40*40 см, 60*90 см, 90*130 см, 130*250см) и мощность лазера (от 40 Вт до 300 Вт), если вы хотите помочь определить, какой лазер подходит для вашего применения или получить информацию о ценах.
В5: Какова гарантия на случай поломки машины?
Гарантия на машину составляет один год. Если проблема не будет решена, как правило, наш технический специалист будет выяснен, в чем она может быть, согласно отзывам клиента. Детали, кроме расходных деталей, будут заменены бесплатно, если проблемы вызваны неисправностью качества.
В6: Как насчет документов после отправки?
После отправки мы отправим вам все оригинальные документы по электронной почте или в DHL, включая упаковочный лист, коммерческий счет, B/L и другие сертификаты, как того требуют клиенты.
В7: Сколько времени срок поставки?
Для стандартных машин это будет 5-10дней; для нестандартных машин и машин, настроенных в соответствии с конкретными требованиями клиента, это будет от 15 до 30 дней.
В8: Как производится оплата?
Телеграфный перевод (T/T) на наш официальный банковский счет компании или Western Союз (WU)
В9: Вы организуете доставку для машин?
Да, за дополнительную плату, мы можем отправить машины на любой китайский склад морского порта, добавив в него некоторые внутренние стоимость доставки.
За FOB или CIF цену мы организуем доставку для вас.
В10: Как упаковать?
Водонепроницаемая упаковка полимерная пленка с пенопластовой защитой в каждом углу
Упаковка из твердой мореходной древесины с стальным ремнем
Максимально экономьте место для загрузки контейнера
В11: Как мне поступить, если на машине возникла проблема?
Мы можем отправить вам бесплатные детали в гарантийный срок, если в машине есть проблемы при "нормальном использовании".
