Complaint
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
В1: Вы являетесь производителем ?
ROMANSO: Да, у нас есть собственный завод с более чем 15 -летним опытом в области НИОКР и производства , который с тех пор является основой управления качеством ISO 2007.
В2. Могу ли я заказать светодиодное освещение?
ROMANSO: Да, приветствуется заказ образца для тестирования и проверки качества . Допускается использование смешанных образцов .
В3. Как насчет время выполнения заказа светодиодных уличных огней ?
ROMANSO: 5-7 дней для заказа образцов , 15-25 дней для массового заказа на основе количества заказов.
В4: Как вы поставляете готовую продукцию ?
ROMANSO: По МОРЮ, ВОЗДУХУ или экспресс (DHL, UPS, Fedex, TNT и т.д.) являются необязательными.
В5: Можно ли распечатать мой логотип на светодиодном уличных светах?
ROMANSO: Мы предоставляем OEM-услуги нашим клиентам, мы можем помочь сделать этикетку и цветную коробку в соответствии с вашими требованиями.
В6: Как оформить заказ на светодиодные лампы для уличного освещения?
ROMANSO: Во-первых, пожалуйста , сообщите нам о Ваших требованиях и условиях применения, во-вторых , мы порекомендуем Вам подходящие продукты и решения в соответствии с Вашим запросом. В-третьих, после подтверждения всех деталей, клиенты выдают заказ на покупку и делают платеж для подтверждения, затем мы начинаем производство и организуем поставку.
В7: Как справиться с неисправными?
ROMANSO: Все наши продукты производятся в строгом соответствии с требованиями стандарта система контроля качества , процент дефектных изделий составляет менее 0.2% по нашим данным о поставках. Мы предлагаем 5 -летнюю гарантию на данный продукт. Если в течение гарантийного периода имеются дефекты, пожалуйста , предоставьте фотографию или видео для определения рабочей ситуации с дефектными лампами, мы отправим вам новые лампы в течение нескольких дней или отправим их вместе с вашим следующим заказом.
