Complaint
س: هل من فضلك قدم بعض المعلومات حول وضع الشحن والرسوم؟
ج: عادة نرسل عبر مندوب التوصيل، أو ننشر بناءً على طلب العملاء.
س: هل لديك موافقات على ISO 9001 أو CE أو FDA؟
ج: نعم، نحن شركة معتمدة ISO 9001:2008 وEN ISO 13485:2012. لدينا تسجيلات من إدارة الغذاء والدواء وعلامة CE للعديد من منتجاتنا.
س: ما هو الحد الأدنى من الطلب الذي يمكننا وضعه؟
ج: نتوقع أن يكون الحد الأدنى لطلباتك 1000 دولار أمريكي على الأقل. ومع ذلك، فإننا ندرك أن العملاء يحتاجون إلى تقديم طلبات عينات أصغر في البداية من أجل اختبار سوقنا لمنتجاتنا. تتوفر العينات مقابل التكلفة عند الطلب.
س: هل يمكنني شراء منتجات غير معروضة ولكن مماثلة لكتالوج؟
ج: بالطبع يمكنك إرسال صور أو عينات إلينا. ولكن هذا يستغرق وقتاً أطول قليلاً قبل التسليم.
س: هل لديك مخزون للمنتجات المدرجة، أم أنها حديثة الإنتاج؟
ج: بشكل عام، لدينا مخزون لكل المنتجات المدرجة التي تم إنتاجها شهريًا. ولكن الأمر يعتمد على ظروف مبيعاتنا. من الأفضل أن تطلب من مندوب المبيعات لدينا معلومات دقيقة عن المخزون.
