Complaint
س. ما هي شروط الدفع المقبولة؟
أ. T/T أو L/C على مرمى البصر.
س. ما هو وقت تسليم الأجهزة؟
أ. عادة ما يكون من 50 إلى 60 يومًا وفقًا لحالة الأمر.
س. ما هو وقت ضمان الماكينات؟
أ. سيكون 12 شهرًا منذ قبول الماكينات أو 15 شهرًا منذ تسليمها إلى منفذ التحميل.
س. ماذا عن خدمة ما بعد البيع؟
أ. المهندسون متوفرون لتوفير خدمات التركيب والتجهيز والتدريب والخدمات بعد البيع في الخارج.
س. كم عدد الأجهزة التي تحتاج إلى الكهرباء والماء والهواء؟
أ.قسم فني يوفر التخطيط الكامل لتفاصيل ورشة العمل.
س. هل يمكنني تشغيل الماكينة إذا لم يكن لدي مهندسون متمرسون؟
أ. (1) المهندسون الذين يعملون لفترة قصيرة لدى شركة العميل (5-15 يومًا)
)2( العمل حسب سنة العمل كاحتياجات
س. هل تريد إجراء أي عملية فحص جودة قبل الشحن؟
أ. تقوم 100% بتأكيد وتشغيل واختبار الأجهزة قبل الشحن بشهادة الجودة
س: كيف يمكنك مساعدتنا في مواجهة بعض المشاكل الفنية؟
أ. 24 ساعة بالبريد الإلكتروني، رسالة، اتصال. إذا حدثت مشاكل، فسنرتب المهندس الأقرب أو العامل في البلد المحلي، أو سنرسل المهندسين الصينيين لحلها في غضون أسبوعين.
س. أين يمكننا الحصول على قطع الغيار؟
أ. نختار العلامة التجارية الدولية التي يمكن للعميل العثور عليها في كل مكان، مثل Siemens وOmron وDelixi، أو نرسل القطع من قبل DHL وFedEx وTNT وغيرها من الطرق السريعة.
