Complaint
| وحدة التحكم المنطقية | Siemens |
| محول التردد | ياسكاوا |
| (تفاعل الإنسان مع الماكينة) HMI | فاينفيو، تايوان |
| وحدة التحكم بدليل الويب | اتفاقية بيانفو، تشونغتشينغ |
| محرك خدمة التيار المستمر لدليل الويب | اتفاقية بيانفو، تشونغتشينغ |
| دليل الويب photocell | اتفاقية بيانفو، تشونغتشينغ |
| المحرك الرئيسي | Siemens |
| موتور إعادة اللف | Siemens (مجموعتان) |
| المكونات الهوائية الرئيسية | AirTAC تايوان |
| المحمل الرئيسي | NSK |
| جهاز رئيسي منخفض الجهد | شنايدرفرانس |
| الصمام الكهربائي التناسبي | SMC |
| وصلة دوارة ( | SMC |
مشاكل ما قبل البيع
_____
مباشرة إلى الشركة: بجوار الطريق السريع الوطنى 104، سونكياو تاونزو، تشيجيانغ، الصين
بالنسبة إلى بعض العملاء الذين يحتاجون إلى معدات غير قياسية، سنتواصل مع الموظفين الفنيين ذوي الصلة بالشركة وفقًا للمتطلبات الخاصة بالعميل، مع مراعاة الجدوى الفنية وتكاليف الإنتاج وتقديم حلول للعملاء.
لدينا حوالي 14 منتجا. يمكننا أيضًا توفير خدمات إنتاج معدات غير قياسية وتطوير منتجات جديدة وفقًا لمتطلبات العملاء. وفقًا لمتطلبات العميل التي يجب إنتاجها والغرض من شراء المنتج والبيئة وحجم الشراء والشروط الأخرى ذات الصلة، فإننا ننصح العميل باختيار العديد من المنتجات الفعالة من حيث التكلفة.
استنادًا إلى تكاليف البحث والتطوير وتكاليف الإنتاج ومشتريات العملاء في شركتنا، نقوم بإجراء حسابات لتحديد سعر المنتج.
وبعد توقيع العقد، سيتم دفع 30% من إجمالي الدفعة مسبقًا، وسيقبل المصنع المبلغ المدفوع ويدفع المبلغ الكامل للماكينة مقابل التسليم.
بعد حوالي 30-45 يوم عمل من استلام الوديعة (آلة غير قياسية)، سيعيد المصنع تحديد ما إذا كان سيتم تغيير تاريخ التسليم عند تأكيد الطلب. الماكينة القياسية تكون بوجه عام في غضون 30 يوم عمل بعد استلام الوديعة.
بعد أن يقدم العميل طلبية، سترسل الشركة موظفين محترفين لتتبع الطلب وتبلّغ العميل بانتظام عن تقدم الإنتاج. يمكن للعملاء التحقق من حالة الطلب على موقع ويب الرسمي (استعلام التسليم).
خلال عملية الإنتاج، ستتبنى شركتنا عملية فحص صارمة لضمان جودة المنتج. ومن خلال الفحص الداخلي، نضمن أن المكونات التي تنتجها شركتنا تلبي المتطلبات الفنية؛ ومن خلال الفحص الخارجي، نضمن ألا تكون المكونات التي تنتجها شركتنا عرضة لمشاكل الجودة؛ ثم اجتاز فحص الماكينة بالكامل للتأكد من أن المعدات الميكانيكية تفي بمتطلبات الإنتاج الفني .
قبل شحن المنتج، سيتم تعبئته في مكنسة كهربائية صارمة بالإضافة إلى صينية سفلية (صينية خشبية أو صينية فولاذية)
يتم شحن المنتجات بشكل عام من ميناء نينغبو في الصين إلى ميناء الوجهة عن طريق البحر.
تكون فترة ضمان المنتج عامةً واحدة، وتوفر شركتنا خدمات صيانة تدوم مدى الحياة. إذا كانت الماكينة تعاني من مشاكل في الجودة، فسوف تساعد شركتنا العميل على حلها من خلال الطرق التالية: أ. أرسل قطع الغيار إلى العميل. ب. مساعدة العملاء عن بُعد في الصيانة أبلغ شركة الوكيل لدينا بإرسال موظفين إلى مصنع العميل لإجراء الصيانة ترسل شركتنا الموظفين المعنيين مباشرة إلى مصنع العميل لإجراء الصيانة.
في عملية نقل المنتج، إذا حدث تلف للمنتج، يتم تحديد أن أعمال تغليف المنتجات والتعزيز التي نقدّمها ليست موجودة، وستتحمل شركتنا الخسائر المقابلة لها.
وسوف نتصل بالعملاء بشكل منتظم بشأن كيفية صيانة الماكينة وصيانتها. بالنسبة للعملاء المحليين، سيكون لدينا مدير لتوفير خدمة في الموقع.
إذا كانت هناك أي مشكلة في عملية استخدام المنتج، فيمكن للعميل الاتصال مباشرة بقسم ما بعد البيع أو إرسال بريد إلكتروني إليه (الخط الساخن على مدار 24 ساعة). وسيرد موظفو القسم على الفور وسيتخبون إجراءات الرد في غضون 24 ساعة.
