Complaint
الأسئلة المتداولة:
السؤال 1: هل يمكنني الحصول على نموذج طلب ضوء LED؟
نعم، نرحب بنموذج الطلب لاختبار الجودة والتحقق منها، العينات المختلطة مقبولة.
السؤال 2.ماذا عن المهلة؟
تحتاج العينة إلى 5-7 أيام، تحتاج وقت الإنتاج الجماعي إلى ما يتراوح بين 25 و35 يوماً للحصول على كمية كبيرة.
Q3.ODM أو OEM يتم قبوله؟
نعم، يمكننا إجراء ODM&OEM، ووضع الشعار على الضوء أو الحزمة المتوفرة.
س 4.هل تقدم الضمان للمنتجات؟
نعم، نقدم ضمانًا لمدة سنتين و5 سنوات لمنتجاتنا.
س5.كيف تقوم بشحن البضائع وما هي المدة التي تستغرق وصولها؟
عادة ما نقوم بالشحن بواسطة DHL أو UPS أو FedEx أو TNT. يستغرق الوصول من 3 إلى 5 أيام. كما أن الخطوط الجوية والشحن اختياريان أيضًا.
س6.كيف تكون خدمة ما بعد البيع؟
لدينا فريق عمل محترف يتولى مسؤولية خدمة ما بعد البيع، كما يوجد خط خدمة ساخن يتعامل مع شكوياتك وملاحظاتك.
