Complaint
الأسئلة المتداولة:
1. خدمات ما بعد البيع والصيانة؟
(1).يتوفر التثبيت والتدريب على المستوى المحلي، لتحسين قدرات تشغيل الطابعة وتحسين كفاءة حل المشاكل.
(2)12 شهرًا ضمان خالٍ من المشاكل، لضمان التشغيل العادي للماكينة وتقليل تكاليف الصيانة .
(3) إذا كانت هناك أية مشكلة، فيرجى إرسال المشاكل إلى ممثل البيع عبر الإنترنت أو عبر البريد الإلكتروني على مدار 24 ساعة، حيث سيعد ملف المشكلة، وإذا كان يمكن حل المشاكل البسيطة عن طريق مندوب المبيعات، فسيساعده في ذلك في المرة الأولى، إذا كانت المشكلة الصعبة سترسل إلى الفني، ثم إلى سيتم توفير الحل في غضون يومي عمل.
2) وقت التسليم:
(1) خلال 7 أيام عمل بعد استلام الإيداع
(2) بالنسبة إلى المواد التي اشتريتها، سنرتب الشحن عن طريق البحر أو عبر الشحن الدولي السريع للشحن وعادة ما تكون شركات النقل هي DHL وFedEx وTNT وUPS. وتكون آمنة تماما أثناء الشحن البحري أو الجوي. بالإضافة إلى ذلك، سنشتري التأمين كضمان لطلبك.
3.مرحبًا بك في شركة كوانغ تشو، لدينا طابعة بسيطة في صالة العرض، يمكن للعملاء أخذ عينات لاختبار الطباعة.
