Complaint
| اسم المنتج | لمبة مصباح LED الذكي BR30 |
| الجهد | تيار متردد 100-240 فولت |
| المادة | ألومنيوم+بلاستيك |
| القاعدة | E26/E27/B22 |
| الطاقة | 11 واط |
| CCT | RGB+2700-6500K |
| لومن | 1100 LM |
| العمر الافتراضي | 30.000 |
| الضمان | سنتان |
السؤال الأول: هل يمكنك تقديم عينة مجانية؟
ج: نعم، يجب أن يتحمل الجانب رسوم مندوب التوصيل.
السؤال 2: ماذا عن المهلة؟
ج: احتياجات العينة 2-7 أيام، يحتاج وقت الإنتاج الضخم إلى 25-30 يوم عمل للحصول على كمية الطلب.
س 3: هل لديك أي حد من التردد؟
ج: نعم.
س4: كيف الضمان؟
ج: ضمان لمدة تتراوح بين 1 إلى 5 سنوات يستند إلى نطاق أسعار مختلف.
سوف نستبدل المنتجات أو الملحقات لعملائنا، إذا كان الضرر ناتجاً عن جانبنا وليس عن صنع الإنسان.
س 5: هل من موافق طباعة الشعار الخاص بي على منتج ضوء LED؟
ج: نعم. لا بأس.
س6: ما هي خدمة ما بعد البيع؟
ج: رد سريع على أسئلة العملاء؛ إذا حدث أي خطأ في جودة المنتجات، فسنقوم باستبدالك مجانًا ونتحمل تكلفة الشحن.
س7: هل يمكنني زيارة مصنعك؟
ج: بالتأكيد، أنت على الرحب والسعة. نحن واقعنا فى تشجيانغ، مرحبا بك لزيارة!
س8: هل أنت شركة مصنع أم شركة تجارية؟
ج: نحن في المصنع لدينا خبرة تزيد عن 10 سنوات في صناعة إضاءة داخلية LED.
س9: كيف تتعامل مع عيوب المنتجات؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارمة وسيكون المعدل المعيب أقل من 0.3%.
ثانيًا، نقدم 0. 3-0.5% أجزاء أو منتجات إضافية بالترتيب الذي تعمل به.
ثالثا، خلال فترة الضمان، سنرسل فترة جديدة.
س10: كيف تقوم بشحن البضائع وما هي المدة التي تستغرق وصولها؟
ج: نقوم عادة بالشحن بواسطة DHL أو UPS أو FedEx أو TNT لطلب العينة. يستغرق الوصول عادة من 3 إلى 5 أيام. وسيشحن أمر الكمية الكبيرة عن طريق البحر.
