Complaint
1). ما هو ضمان المنتج؟
نقدم عادة ضمانًا لمدة 12 شهرًا، فضلاً عن الصيانة طوال فترة الخدمة.
يمكننا أيضًا تمديد وقت الضمان حسب طلب العميل. ؟
2). هل يملك منتجك أي شهادة؟
كل معداتنا الطبية تقريبا هي CE ، ISO معتمد ، وبعضها لديه شهادة إدارة الغذاء والدواء.
3). ما هي شروط الدفع؟
يمكننا قبول T/T وWestern Union وجرام الأموال وPaypal وضمان التجارة على بابا، وL/C، والنقود، إلخ
4). ما هو وقت التنفيذ للمنتج؟
عادة ما تكون كل معداتنا الطبية في المخزون، لذا يمكننا تسليم البضائع في غضون 3 أيام عمل بعد سداد الإيصال.
5). كيف يتم صيانة المنتج إذا كانت هناك مشكلة؟
لدينا مهندسون محترفين، سيحلّمون مشكلتك عبر الاتصال بـ Skype أو الهاتف.
إذا كانت الماكينة مكسورة بالكامل ولا يمكنها العمل، فأرسلها إلينا وسنرسل إليك آلة جديدة.
6). ما سياسة التدريب الخاصة بك؟
يوفر فندق ميدسينجلونج تدريبًا مجانيًا على المنتجات للعملاء. ويستطيع العملاء اختيار الفيديو والصوت والبريد الإلكتروني وسكايب للتدريب عبر الإنترنت.
فضلاً عن ذلك، فإن ميدسينلونج تعقد دورات تدريبية للعملاء كل عام، ويستطيع النزيل زيارة مدينة ميدسينلونج للتدريب المباشر.
في الوقت نفسه، يتم تدريب الدعم من MedsingLong في مكتب العميل حسب الحاجة.
