الأسئلة الشائعة
س1: كيفية تثبيت واستخدام جهاز التطريز؟
ج1: لدينا دليل تعليمي باللغة الإنجليزية ومقاطع فيديو؛ سيتم إرسال جميع مقاطع الفيديو حول كل خطوة من فك وتجميع وتشغيل الجهاز لعملائنا.
س2: ماذا لو لم يكن لدي خبرة في التصدير؟
ج2: لدينا وكيل شحن موثوق يمكنه شحن المنتجات إليك عن طريق البحر / الجو / البريد إلى باب منزلك. على أي حال، سنساعدك في اختيار أنسب خدمة شحن.
س3: هل يمكنك توفير الشحن المجاني إلى ميناء الشحن البحري؟
ج3: نعم، نحن نوفر الشحن المجاني إلى ميناء الشحن البحري الذي يناسبك. إذا كان لديك وكيل في الصين، يمكننا أيضًا شحنه إليهم مجانًا.
س4: كيف هو دعمكم الفني؟
ج4: نحن نقدم الدعم عبر الإنترنت مدى الحياة عبر Whatsapp / Skype / Wechat / البريد الإلكتروني. أي مشكلة بعد التسليم، سنقدم لك مكالمة فيديو في أي وقت، وسيذهب مهندسنا أيضًا إلى الخارج لمساعدة عملائنا إذا لزم الأمر.
س5: كيف يمكنني التأكد من أنها عملية آمنة؟
ج5: يمكن لـ Alibaba حماية مصلحة المشترين، حيث ستتم جميع عمليات البيع من خلال منصة Alibaba. عندما تقوم بالدفع، ستذهب الأموال مباشرة إلى حساب بنك Alibaba. بعد أن نرسل لك المنتجات وتؤكد المعلومات المفصلة، ستقوم Alibaba بإطلاق الأموال لنا.
س6: هل يمكنك تخصيص الجهاز لنا؟
ج6: بالطبع، يتوفر تخصيص اسم العلامة التجارية ولون الجهاز والأنماط الفريدة المصممة.
Complaint
