الأسئلة المتداولة

1. ما هي عملية العمل العامة؟
جواب: أرسل استفسار إلى رايبورن. → تأكيد المواصفات → عرض الأسعار → تأكيد قائمة العينات → فاتورة شكلية → قسيمة بنك الدفع → تسليم العينة → نموذج مُرضٍ → قائمة الطلبات المجمعة → فاتورة شكلية → دفع إيداع بنسبة 30% مسبقًا → تجهيز الإنتاج → قسيمة بنك رصيد بنسبة 70% → التسليم → خدمة ما بعد البيع

2. ما هو الضمان؟
الإجابة: يتم تقديم ضمان لمدة 3 إلى 5 سنوات وفقًا لأنواع المصابيح المختلفة. إذا فشل العنصر بسبب مشكلة في الجودة أثناء فترة الضمان، يمكننا إرسال استبدال جديد بأجرة النقل على الفور إذا كان ذلك على وجه السرعة. أو نفضل إرسال طلب بديل في المرة التالية.

3. ما هو مصطلح الدفع؟
الإجابة: بالنسبة إلى نموذج الطلب، يمكننا قبول T/T وPaypal وWest Union و100% مقدمًا.
بالنسبة إلى الطلبات بالجملة، يجب إيداع 30% مقدمًا بواسطة T/T، رصيد بنسبة 70% قبل الشحن.
إن L/C قابلة للتفاوض.

4. هل يمكنني إضافة الشعار الخاص بي على ملصق المنتج؟
الإجابة: نعم، ولكن كمية الطلب مطلوبة وفقًا للمصابيح المختلفة.

5. لا أعرف كم عدد مصابيح LED في الشارع التي يجب أن أستخدمها، هل يمكنك تقديم النصيحة؟
الإجابة: نعم، يمكننا تقديم الحل الاحترافي لك، يتوفر ملف IES إذا كان لديك فريق التصميم.

6. هل لديك أي حد من التردد لأمر ضوء LED؟
الإجابة: يتوفر mq منخفض، 1 pc لفحص العينة .

7. كيف تقوم بشحن البضائع وما المدة التي تستغرق وصولها؟
الإجابة: عادة ما نقوم بالشحن بواسطة DHL أو UPS أو FedEx أو TNT. يستغرق الوصول عادة من 3 إلى 5 أيام. كما أن الشحن الجوي والبحري اختياري أيضًا.

8. كيف يتم تقديم طلب للحصول على ضوء LED؟
الإجابة: أولاً، أخبرنا عن متطلباتك أو تطبيقك.
ثانيا نقتبس وفقا لمتطلباتك أو مقترحاتنا.
وثالثا، يؤكد العميل العينات ويضع وديعة لطلب رسمي.
رابعا ننظم الانتاج.

9: كيف تتعامل مع الخلل؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارمة والمعدل المعيب < 0.2%.
ثانيا، خلال فترة الضمان، سنرسل ضوءا جديدا بطلب جديد لكمية صغيرة.
بالنسبة للمنتجات التي بها عيوب على دفعات، سنرسل إليك على الفور استبدال جديد لحل المشكلة.