Complaint
س. ما هو وقت الضمان القياسي لمنتجاتك؟
ج: إن جميع المنتجات التي يتم شراؤها من منتجات Jeetronics ستكون خالية من العيوب في المواد والتصنيع لمدة من تاريخ الشراء، وهذا الضمان المحدود ينطبق فقط على المشتري الأصلي ولا يمكن نقله.
هذا الضمان مشروط صراحة بتخزين المنتجات وتركيبها والاتصال بها وتشغيلها وصيانتها بشكل سليم وفقاً للمواصفات المكتوبة.
يتم توفير فحص الضمان وإصلاحه وقطع الغيار لمدة ثلاث سنوات مجانًا لما يلي:
جميع أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية، ونظام CWDM، محولات الوسائط الليفية، والمحول الصناعي، إلخ..
س: إذا حدث خطأ في التوافق، ما الذي ستقوم به؟
إذا كان هناك تقرير عن عطل التوافق، فسنقوم باستكشاف الأخطاء وإصلاحها وتحليل الأسباب المحتملة
أ:
1.إذا كان السبب وراء ذلك هو عطل في المنتج (الجهاز، الترميز..)، سنقوم بترقية الأجهزة والبرامج والترميز على التحكم في العملية.
2. إذا كان السبب في ذلك ناتجًا عن استخدام البيئة (على سبيل المثال، تبديل البرنامج الثابت الجديد الذي تم إصداره..)، فسوف نحصل على نفس طراز الجهاز لإجراء اختبار المحاكاة للتحقق من التوافق.
س: يرجى توضيح كيفية ضمان توافق العلامات التجارية:
أ:
1.الخبرة
لدينا فريق هندسة متمرس يتمتع بما يزيد عن 18 عامًا من التوافق مع العلامات التجارية.
2.مرافق الاختبار
نحن قادرون على الوصول إلى محولات ضخمة من الشركات المصنعة الرئيسية، وأجهزة توجيه ..للتحقق من التوافق.
الخبرة
لدينا مجموعة من الخبرات التي كانت تركز على الأجهزة والبرامج وتوافق الترميز، وكانت تقوم دائمًا بتحليل مختلف العلامات التجارية والبرامج الثابتة الجديدة التي تم إصدارها.
عملاء الولاء الاستراتيجي
يعمل العديد من العملاء معنا بشكل وثيق جدًا على معدات OEM التي تم إصدارها، ويساعدوننا على توسيع مصفوفة التوافق الخاصة بنا.
5.الاتصالات
لدينا العديد من الروابط الجيدة لفهم ومعرفة المعلومات المباشرة عن اتجاه التوافق في السوق.
س: ما هي لوحة البرمجة المستخدمة في برمجة منتجات أجهزة الإرسال والاستقبال الضوئية، يرجى ذكر علامات تجارية وطرازات معينة؟
ج: نحن نقوم بتصميم وتطوير لوحة البرمجة الخاصة بنا لبرمجة خط أجهزة الإرسال والاستقبال الخاص بنا.
س: هل يمكنك إنشاء أجهزة إرسال واستقبال مخصصة باستخدام اسم شركتنا وشعارها؟
أ:
نعم، يمكننا مساعدتك في تسويق علامتك التجارية الخاصة لأجهزة إرسال واستقبال من طرف ثالث
تخصيص OEM:
الشعار (وضع العلامات)
رقم القطعة (وضع العلامات)
الرقم التسلسلي ( وضع العلامات)
معلومات EEPROM:
اسم البائع: تخصيص معلوماتك
P/N: تخصيص معلوماتك
S/N: تخصيص معلوماتك
