يمكن استخدام كيس الثلج للدواء الخارجي فقط. إذا كان يجب أن تلامس العين أو الجلد المحتوى، فيجب غسله بالماء النظيف بشكل كامل. إذا تناول المرء المحتوى عن طريق الخطأ، فيتعين عليه أن يشرب كمية كافية من الماء، وأن يحاول بذل قصارى جهده لتقيئه ثم يتحول إلى طبيب عند الضرورة.
لتجنب انخفاض درجة الحرارة أو ارتفاع درجة الحرارة بشكل كبير، من الأفضل تغليف الحقيبة الباردة/الساخنة ببرج أو قطعة قماش قطنية للبدء بها. وينبغي لمن يعاني من خلل ما في الدورة الدموية أن يرسلهم إلى الطبيب مقدماً.