Complaint
شركة فوشان يودينغ للتقنيات الخفيفة المحدودة، التي تحمل اسم العلامة التجارية Otenen Lighting تأسست في عام 1984، هي واحدة من الشركات الرائدة في مجال الأبحاث والإنتاج والتطوير والبيع والخدمات في الأماكن المغلقة والخارجية، مصابيح LED الضوئية الشمسية. يقع فندق Oteshen في مدينة Foshan بمقاطعة Guangdong، مع وسائل نقل مريحة. إن طاقم العمل الخبير لدينا، المتفاني من أجل مراقبة الجودة الصارمة وخدمة العملاء المدروسة، متوفر دائمًا لمناقشة متطلباتك وضمان رضا العملاء الكامل.
ويمتلك اوتيشن المصنع الذي تبلغ مساحته 50000 متر مربع. ولدينا أكثر من 400 موظف محترف، بما في ذلك 10 مهندسين في مجال البحث والتطوير و20 موظف في مجال مراقبة الجودة. بالإضافة إلى ذلك، لدينا غرفة اختبار خاصة بنا تعمل 24 ساعة، آلات طباعة الليزر 2 قطعة، آلة تغليف مغلفة بالبلاستيك 3 قطع، آلة تغليف آلية 3 قطع، غرفة مظلمة، غرفة اختبار IP65، غرفة اختبار EMC وغرفة فحص مراقبة الجودة.
السؤال 1. هل يمكنني الحصول على نموذج طلب ضوء LED؟
ج: نعم، بالنسبة للترتيب الأول ، نرحب بنموذج الطلب لاختبار الجودة والتحقق منها. العينات المختلطة مقبولة.
السؤال 2. ماذا عن زمن التنفيذ؟
ج: تحتاج العينة إلى 10-15 يوم، يحتاج وقت الإنتاج الضخم إلى ما بين 45 و50 يوماً. وقت محدد وفقًا لطلبك.
السؤال 3. هل لديك أي حد من التردد لأمر ضوء LED؟
ج: نعم، إنه حوالي 5000pcs وفقاً للضوء.
س4. كيف تقوم بشحن البضائع وما هي المدة التي تستغرق وصولها؟
ج: سيتم شحن العينة بواسطة DHL أو UPS أو FedEx أو TNT بناءً على طلبك. يستغرق الوصول عادةً 7 أيام. وسوف يتم شحن الإنتاج الضخم عن طريق البحر.
س. 5. كيف يمكن متابعة طلب ضوء LED؟
ج: أولاً، أخبرنا عن متطلباتك أو طلبك.
ثانيا نقتبس وفقا لمتطلباتك أو مقترحاتنا.
وثالثا، يؤكد العميل العينات ويضع وديعة لطلب رسمي.
رابعا ننظم الانتاج.
س. 6. هل من موافق طباعة الشعار على منتج ضوء LED؟
ج: نعم. يرجى إعلامنا رسميًا قبل الإنتاج وتأكيد التصميم أولاً بالاستناد إلى العينة التي نقدّمها.
س. 7. هل تقدم ضمانات للمنتجات؟
ج: نعم، نقدم ضمانًا لمدة سنتين لمنتجاتنا.
س. 8. كيف نتعامل مع الخلل؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارمة وسيكون المعدل المعيب أقل من 0.2%.
ثانيا، خلال فترة الضمان، سنرسل ضوءا جديدا بطلب جديد لكمية صغيرة. بالنسبة للمنتجات التي تشتمل على دفعات معيبة، سنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك أو يمكننا مناقشة الحل بما في ذلك إعادة الاتصال وفقًا للموقف الحقيقي.
