خدمات ما بعد البيع وضمان استرداد الأموال
بعد الحصول على الأثاث الخاص بنا إذا كان متضررة، سنرد المبلغ الكامل إلى حسابك المقدم أو سنقدم لك الأثاث الجديد في غضون أسبوع واحد.
يرجى ملاحظة أن الضمان لا يغطي التلف المادي المتعمد أو الرطوبة الشديدة أو التلف المتعمد.
بالإضافة إلى ذلك، نضمن أيضًا أن تعمل جميع منتجاتنا عندما تتلقاها ما لم يذكر خلاف ذلك. إن رضاك مهم بالنسبة إلينا، لذا إذا كان منتجك ميتاً لدى وصولك، فأخبرنا، ثم أعادته إلينا في غضون 30 يوماً من تاريخ الشراء. سنرسل لك بديلاً فور تلقينا العنصر الذي تم إرجاعه (التكاليف المرتبطة بإعادة العناصر غير قابلة للاسترداد. سندفع التكاليف المتكبدة لإرسال البديل).
* يصبح الضمان لاغيًا إذا تمت إساءة استخدام المنتجات أو التعامل معها بشكل خاطئ أو تعديلها بأي طريقة.
* قد يتم فرض رسوم إعادة التخزين في حالات استرداد الأموال بسبب تغيير العقل. للمشترين الدوليين فقط
* رسوم الاستيراد والضرائب والرسوم غير مشمولة في سعر البند أو تكلفة الشحن. وهذه الرسوم هي مسؤولية المشتري. * يرجى مراجعة مكتب الجمارك في بلدك لتحديد التكاليف الإضافية التي ستتكبدها قبل تقديم عروض الأسعار أو الشراء.
* تتحمل مسؤولية رسوم المعالجة والمعالجة على بنود الإرجاع. سيتم إصدار استرداد الأموال في أقرب وقت ممكن عملياً وسيتم تزويد العميل بإشعار عبر البريد الإلكتروني. تنطبق عملية استرداد الأموال على تكلفة إخلاء المسؤولية عن العنصر فقط
إذا كنت رابحًا عن عملية الشراء، فيُرجى مشاركة تجربتك مع المشترين الآخرين وترك ملاحظات إيجابية لنا. إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء بأي طريقة، فيُرجى التحدث إلينا أولاً!
يسعدنا مساعدتك في حل أي مشكلة وإذا كان الموقف يتطلب ذلك، فسوف نقدم لك المبالغ المستردة أو البدائل.
نحاول مساعدة عملائنا في تصحيح أي مشكلة ضمن حدود معقولة.
قد لا نزال نتقبل طلبات الضمان، وهذا يتوقف على الموقف.
Complaint
