Complaint
السؤال 1. كيف يمكنني الحصول على عينة واحدة أو بعض العينات لاختبار منتجاتك؟
أ1. نشكرك على دعمك وثقتك في منتجاتنا! نقبل طلب العينات، ولكن يُرجى الاتصال بمديري المبيعات لتأكيد تفاصيل طلبك قبل تقديم طلب العينات.
السؤال 2. كيف يمكنني الحصول على بعض الخصم؟
أ2. ونحن نعتز بكل شركائنا كثيرا! نحن نقدم العديد من أشكال خدمات الخصم في عملية المبيعات وما بعد البيع.
السؤال 3. هل يمكنني إنشاء شعاري أو علامة تجارية خاصة بي على الدراجة البخارية الكهربائية؟
أ3. نعم، يمكننا إنشاء شعارك وعلامتك التجارية الخاصة! نحن نقبل OEM، كما نقبل التعديلات في التكوين واللون!
س4. ما هو وقت التسليم؟
A4. وقت تسليم الطلبات العامة هو ما بين 25 و30 يومًا بعد تأكيد الدفعة؛ ستكون أوامر العينة 35-45 يومًا بعد تأكيد الدفع.
س. 5. هل يمكنني مزج نماذج مختلفة في حاوية واحدة؟
A5.نعم، يمكن مزج مختلف الطرازات في حاوية واحدة، ولكن يرجى الاتصال بمديري المبيعات لتأكيد تفاصيل الطلب أولاً.
س. 6. ما هي شروط ما بعد البيع؟
أ6. سيقدّم مديرو المبيعات وفريق الفنيين لدينا مبيعات وخدمة ما بعد البيع في الوقت المناسب. ونعدك بأننا سنقدم بديلاً مجانيًا، وسنتحمل التكاليف بسبب أي مشاكل تتعلق بجودة منتجاتنا!
س. 7. ما هي مدة الضمان؟
أ7. نقدم فترة ضمان لبعض قطع الغيار الرئيسية، البطارية/المحرك لمدة سنة واحدة، بينما يمكن أن تتوفر قطع الغيار الأخرى ذات الأجزاء الخافضة مجانًا عند الطلب التالي.
