Complaint
| الوثائق الفنية |
| ستكون كل الرموز الموجودة على الجهاز باللغة الإنجليزية. سنتولى مسؤولية تزويد المشتري بخطة تخطيط عامة وخطة كهربائية وتوجيه التركيب وأدلة الاستخدام باللغة الإنجليزية. |
| ترتيبات فحص المعدات وتركيبها واختبارها |
| أ. بعد تسليم كل المعدات إلى مصنع العميل، يكون المشتري مسؤولاً عن جميع أعمال التحضير، مثل إمداد الكهرباء، وإمدادات المياه، والرافعات، والعمالة، وما إلى ذلك ب. وسنقوم بإعداد طلبات الحصول على تأشيرة لمهندسيهما، الذين سيساعدون في تركيب واختبار المعدات في مصنع المشتري. ج. سيقوم المشتري بشراء تذكرة طيران ذهاب وعودة للمهندس (المهندسين) بعد الموافقة على طلب التأشيرة. يتحمل المشتري مسؤولية جميع النفقات الناتجة، مثل رسوم طلب التأشيرة والوجبات والإقامة وبدل بقيمة 80.00 دولار يوميًا لكل مهندس. د. وسيوفر المهندس (المهندسين) تدريباً مجانياً للمشغلين ولموظفي الصيانة في مصنع المشتري. هـ. إذا لم يطلب المشتري تكليف مهندس (مهندسونا) بالاختبار في غضون أربعة أشهر من تاريخ سند الشحن، فسيتم قبول اختبار جميع المعدات والموافقة عليها بنجاح من قبل المشتري. |
| ضمان الجودة والكمية |
| أ. وفي حالات وجود اختلافات في الكمية أو تلف في المعدات، يقوم المشتري، في الوجهة المقصودة، برفع مطالبة في غضون 30 يوماً من وصول البضائع إلى وجهتها. ستكون شركة التأمين وشركة الشحن مسؤولين عن جميع أوجه الاختلاف والأضرار التي تسببها شركة الشحن أو شركات النقل الأخرى. ب. فترة الضمان وخدمات ما بعد البيع: 13 شهراً من تاريخ سند الشحن. خلال فترة الضمان هذه، إذا كانت هناك مشكلة تتعلق بالجودة، فسنوفر قطع الغيار بدون أي تكلفة. إذا كان الخلل ناتجًا عن التشغيل غير الصحيح للمعدات من قبل المشتري، فسنزود المشتري بقطع الغيار بأسعار التكلفة. ج. الخدمة الطويلة الأجل: وبعد مرور عام واحد، سوف نقدم للمشتري قطع الغيار بأسعار معقولة ونوفر التوجيه الفني الطويل الأجل. |
