كوب نودلز تلقائي للقص وتدفئة آلة التعبئة

تلتزم شركة كينجداو HICOCA Intelligent Technology Co., Ltd بتزويد العملاء بمجموعة كاملة من حلول خط تجميع وإنتاج المواد الغذائية الذكية. وهي مؤسسة وطنية للتكنولوجيا الفائقة، وقد حصلت على المركز الوطني لمعدات تعبئة منتجات الأغذية في فلاورز من وزارة الزراعة. وتتعهد بتنفيذ المشروع الخاص الوطنى الـ 13 الذى مدته خمس سنوات ، وهو مشروع خفى للرواد ، والمؤسسة الرائدة للتصنيع الزراعى فى كينجداو ، والمؤسسة الاستراتيجية الناشئة ، ومركز كينجداو لتكنولوجيا المشروعات . وقد كانت HICOCA دائما مكرسة واحترافية وتركز على تطوير المنتجات الذكية والابتكار العلمي، وقدمت إسهامات إيجابية في الإنتاج المكثف وعلى نطاق واسع لصناعة الغذاء الرئيسية في الصين.

وتضم HICOCA أكثر من 300 موظف، بما في ذلك أكثر من 60 موظف للبحث والتطوير والتصميم، وأكثر من 50 موظف خدمة تقنية. ويمثل الاستثمار السنوي في البحث والتطوير أكثر من 10% من عائدات المبيعات. وقد تم تجهيز قاعدة التصنيع بمعدات المعالجة والتصنيع المتقدمة في العالم مثل مركز قطع الليزر الآلي المستورد من ألمانيا، ومركز الميكنة الرأسية، وروبوت اللحام الآلي OTC، وروبوت فانوك. أسس نظام الجودة الدولي الكامل ISO9001 ونظام إدارة الملكية الفكرية GB/T2949-2013، الذي تم تطبيقه لأكثر من 200 براءة اختراع، وبراءات براءة اختراع دولية بموجب معاهدة التعاون بشأن البراءات، بما في ذلك أكثر من 90 براءة اختراع، و9 حقوق نشر لبرامج الحاسوب، و4 حقوق للعلامات التجارية.

خدمتنا:

خدمة ما قبل البيع: مع قسم تخطيط المشاريع، سيطابق الموظفون الفنيون طلب تصميم المصنع الخاص بالعميل قبل البيع، والتنبؤ بالإنتاج المسبق، وتخطيط هيكل المنتج، واختيار المعدات والخدمات الأخرى. وهناك ثلاث مناطق تسويق رئيسية في المناطق الشرقية والوسطى والغربية. احتياجات خدمة العميل الواحد تلو الآخر.

يمكن أن توفر خدمة ما بعد البيع إرشادات حول تركيب المعدات في الموقع، وتدريب مجاني للمستخدمين لتشغيل المعدات والصيانة. وقد أنشأت HICOCA فريقاً مهنياً من مهندسي الخدمات لحل كافة أنواع المشاكل التي يطرحها المستخدمون من خلال التشغيل عن بُعد، والاتصال عبر الهاتف، والاتصال عبر الفيديو، والاتصال المباشر، والخدمة في الموقع، وما إلى ذلك، وتزويد العملاء بخدمة دقيقة من خلال إنشاء ملفات العملاء لحل مخاوف العملاء.

أطلقت شركة HICOCA إستراتيجية متجر العوامات الاحتياطية بعد البيع، وفقًا لزيارة العودة على فترات منتظمة، وسنسجل المشاكل التي يثيرها العملاء ونشكل آلية اتصالات حميدة، لذا يمكننا اقتراح حلول على الفور لمشاكل العميل. كما قمنا بتطوير آلية تدريب لمهندسي ما بعد البيع لتحسين المستوى الفني ومستوى الخدمة ومهارات الاتصال للمهندسين بشكل مستمر.