Description
وصف المنتج
تقرير المنتجات
سير العمل
التغليف والشحن
صور المصنع
الأسئلة الشائعة
1. كيفية تقديم طلب؟
يمكنك اختيار بعض العناصر التي ترغب فيها عبر الإنترنت ، وإرسال الرابط لنا أو يمكنك كتابة رقم العنصر / الكود مع الكميات التي ترغب فيها ، والاتصال بخدمة العملاء لدينا لتقديم الطلب.
2. ما هو الحد الأدنى للطلب؟
الحد الأدنى للطلب هو قطعة واحدة للطلبات الجاهزة للشحن ، و 100 قطعة للطلبات المخصصة.
3. ما هي مواد المنتج؟
منتجاتنا تصنع بشكل رئيسي من الفضة الاسترلينية عيار 925 ، ونرحب بالعملاء الذين يرغبون في تصنيع المنتجات الخاصة بهم.
4. إذا كنت أرغب في تصنيع مخصص ، هل لديكم هذه الخدمة؟
يمكن تخصيص جميع منتجاتنا ، إذا كان لديك أي أسئلة أو تصميم خاص ، يرجى الاتصال بنا.
5. ما هو وقت التسليم؟
يعتمد وقت التسليم على كمياتك ومخزوننا. 1-2 أيام عمل بعد تأكيد الدفع للعناصر المتوفرة في المخزون ، و 10-15 يوم عمل للطلبات بالجملة.
6. ما هو طريقة الشحن؟ هل هي مجانية؟
نحن نتعاون مع شركة DHL ، ونعمل أيضًا كوكيل لشركات الشحن الأخرى ، وسنقوم بتحصيل الرسوم التي يفرضونها.
7. ما هي وسائل الدفع التي تقبلونها؟
يمكننا قبول PayPal والتحويل المصرفي لتحويل الأموال والدفع نقدًا
8. ماذا يحدث إذا لم أتلق طلبي؟
هذا لا يحدث عادةً ، ولكن في حالة حدوثه ، نوصي بشدة بتأمين طلبك. رسوم التأمين الثابتة لدينا هي فقط 15 دولارًا أمريكيًا. نحن غير مسؤولين عن الطلبات غير المؤمنة التي ستفقد أو تتلف أو لا يتم تسليمها.
9. ماذا يجب أن أفعل إذا وصلت البضائع تالفة؟
نعم بالتأكيد ، سيقوم فريق مراقبة الجودة لدينا بفحص جميع السلع عند شحنها. يرجى إرسال صورة لنا للتأكيد إذا تم تدمير المنتجات بواسطة الشحن. وسيتم إرسال منتج جديد لك في طلبك الجديد.
10. هل يمكنني إرجاع السلعة؟
إذا كنت غير راضٍ عن عملية الشراء بأي سبب من الأسباب ، يمكنك إرجاع المجوهرات في غضون 10 أيام وسنقوم بتبديلها لك.
Complaint
