السؤال 1. هل يمكنني الحصول على نموذج طلب للمنتجات؟
ج: نعم، نرحب بنموذج الطلب لاختبار الجودة والتحقق منها. عينات مختلطة مقبولة. عينات حرّة ، سفينة تكلفة 35[أوسد].
السؤال 2. ماذا عن العينة والمكوك؟
ج: [لوو موك] ، [1بك] لعينة ، الشحن تكلفة 35[أوسد].
السؤال 3. كيف تقوم بشحن البضائع وما هي المدة التي تستغرق وصولها؟
ج: نقوم عادة بالشحن من خلال DHL أو UPS أو FedEx أو TNT. يستغرق الوصول عادة من 3 إلى 5 أيام. كما أن الشحن الجوي والبحري اختياري أيضًا.
س4. ما هي الضمانات التي تقدمها في حال وجود مشاكل في الجودة؟
ج: بعد استلام السلع، في غضون 1-3 أيام وتحت فحص الفيديو، يرجى إعطاتنا إشارة إلى منتج مشكلة الجودة، إذا تم التأكيد، فسنقوم باستبدالها باستخدام المنتج الجديد، أو إعادة المبلغ بعد أن تلقينا منتج المشكلة.
س. 5. ما هو وقت التسليم؟
ج: البضائع المخزونة، بعد 3-7 أيام من الدفع.
وقت الإنتاج: حوالي 15-30 يوماً.
س6: كيف تتعامل مع الخلل؟
ج: أولاً، يتم إنتاج منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارمة وسيكون المعدل المعيب أقل من 0.2%.
ثانيا، خلال فترة الضمان، سنرسل ضوءا جديدا بطلب جديد لكمية صغيرة. بالنسبة للمنتجات التي تشتمل على دفعات معيبة، سنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها إليك أو يمكننا مناقشة الحل بما في ذلك إعادة الاتصال وفقًا للموقف الأخير.
Complaint
