Complaint
| س1. ما هي المنتجات الرئيسية لشركتك؟ ج: جميع أنواع وحدة تحكم الطاقة الشمسية ، محول التيار المتردد النقي للمرحلة الواحدة والثلاثة ، بطارية شمسية ، لوحة شمسية ، مولد شمسي ، نظام طاقة شمسية. س2: ما هو الحد الأدنى للطلب؟ هل يمكنني أخذ عينات قبل الطلب الرسمي؟ ج: الحد الأدنى لدينا هو 50 قطعة لكل منتج. نرحب بطلب العينة لاختبار جودتنا ، ويمكن قبول العينات المختلطة أيضًا. س3: ما هو وقت التسليم الخاص بك؟ ج: عمومًا ، إذا كانت البضائع في المخزون ، فإنها تستغرق 3-5 أيام. يحتاج وقت الإنتاج الضخم 1-2 أسابيع بناءً على الكمية التي تحتاجها. س4: ما هي شروط الدفع الخاصة بك؟ ج: يمكنك دفع الطلب الصغير عن طريق ويسترن يونيون ، باي بال أو 100٪ تي / تي مقدمًا. يمكن دفع الطلب الكبير بنسبة 30٪ تي / تي كوديعة ، والرصيد 70٪ يدفع بواسطة تي / تي قبل الشحن. يمكن قبول خطاب الاعتماد أيضًا. س5: كيف تشحن البضائع وكم يستغرق الوقت للوصول؟ ج: عادة ما نشحن العينات والطلبات الصغيرة عن طريق DHL ، UPS ، TNT ، FEDEX ، وعادة ما يستغرق 3-5 أيام للوصول. يتم شحن الطلب الكبير عادةً جويًا أو بحرًا ، والشحن الجوي سريع جدًا أيضًا ويحتاج فقط إلى 5-7 أيام للوصول. يستغرق الشحن البحري وقتًا أطول ، حوالي شهرين ، وهذا يعتمد على البلد الذي تتواجد فيه. س6: هل يمكن طباعة شعاري على البضائع؟ ج: نعم. ولكن إذا كنت بحاجة إلى طباعة شعارك على البضائع ، فسيكون لدينا حد أدنى لكمية الطلب ، لمزيد من المعلومات يرجى الاتصال بمبيعاتنا. س7: كيفية التعامل مع البضائع المعيبة؟ ج: أولاً ، وقت الضمان لدينا هو 18 شهرًا ، وتتم إنتاج منتجاتنا في نظام صارم لمراقبة الجودة وسيكون معدل العيوب أقل من 0.5٪. ثانيًا ، خلال فترة الضمان ، سنرسل بضائع جديدة مع طلبات جديدة للكميات الصغيرة. بالنسبة للمنتجات المعيبة ، سنقوم بإصلاحها وإعادة إرسالها لك أو يمكننا مناقشة الحلول. |
