Complaint
شهادة ISO 13485 هي معيار دولي لصناعة الأجهزة الطبية في جميع أنحاء العالم. وتؤكد هذه الشهادة على إنشاء نظام لإدارة الجودة وصيانته، بهدف ضمان تلبية منتجاتنا للمتطلبات الصارمة للصناعة الطبية وتوفير الأجهزة الطبية عالية الجودة، وآمنة، وموثوق بها. من خلال الامتثال لمعيار ISO 13485، تضمن شركتنا التحكم الشامل من تصميم المنتجات إلى الإنتاج والمبيعات وخدمة ما بعد البيع، مما يلبي احتياجاتك المتعلقة بالموثوقية والفعالية.
يتألف فريقنا من محترفين متمرسين يحفزين بالتكنولوجيا الممتازة والتفكير الإبداعي، ويلتزمون بتوفير المعدات والحلول الأكثر تقدمًا للصناعة الطبية. تغطي مجموعة منتجاتنا الشاملة العديد من المناطق، بما في ذلك الأدوات الجراحية والمواد الطبية المستهلكة والمعدات التشخيصية وغيرها، تلبية الاحتياجات المتنوعة لمؤسسات الرعاية الصحية.
إننا نتمسك بفلسفة صارمة لإدارة الجودة والتحسين المستمر، تهدف إلى توفير منتجات آمنة وموثوقة لأخصائيي الرعاية الصحية والمرضى. تخضع عمليات الإنتاج لدينا لمراقبة صارمة لضمان اتساق المنتجات والامتثال للمتطلبات التنظيمية. بالإضافة إلى ذلك، نعتمد بفعالية التقنيات والمواد المبتكرة لتحسين أداء المنتج وموثوقيته بشكل مستمر، مما يوفر تجربة طبية محسّنة.
ونحن ندرك تمام الإدراك أهمية الأجهزة الطبية بالنسبة لحياة الناس وصحتهم. لذلك، لدينا متطلبات صارمة لجودة منتجاتنا وسلامتها. من خلال الحصول على شهادة ISO 13485، سنستمر في ضمان احتفاظ منتجاتنا بمكانة رائدة في السوق، وسنسعى بالتعاون معك إلى دفع تطور الصناعة الطبية.
تعد شركة Dawei Medical (Jiangsu) Co., Ltd.، الواقعة في مدينة Xuzu بمقاطعة جيانغسو، شركة محلية مصنعة للأجهزة الطبية وموفر خدمات. وباعتبارها مؤسسة وطنية للتكنولوجيا الفائقة وشركة قائمة على التكنولوجيا، فإننا نفخر بالاعتراف بها بوصفها مؤسسة نزيهة وعضو في كتالوج المنتجات الطبية المحلية الممتازة.
منذ تأسيسنا في عام 2006، كرسنا لتطوير وصنع مبتكرة للتصوير بالموجات فوق الصوتية، وكوغراف كهربائي رقمي، ومنتجات تصوير بالأشعة الرقمية. تتكون مجموعة منتجاتنا من أكثر من 50 موديلا في خمس فئات رئيسية، بما في ذلك أنظمة التشخيص بالموجات فوق الصوتية Doppler الرقمية الكاملة، وآلات التصوير بالموجات فوق الصوتية الرقمية بالأبيض والأسود، وآلات التصوير الكهربائي للقلب الرقمي، وشاشات المريض، ومعدات التصوير الإشعاعي الرقمي. لقد حصلنا على شهادة نظام الجودة ISO 13485:2012، وشهادة الجودة الأوروبية، وقد حصلت جميع منتجاتنا على شهادة تسجيل الأجهزة الطبية (CFDA) في جمهورية الصين الشعبية.
ولتشجيع الإبداع ، أنشأ داوي ثلاثة مراكز للبحث والتطوير في مجال التكنولوجيا في شنغهاي وشنتشن والولايات المتحدة. فنحن نمتلك أكثر من 100 براءة اختراع لتكنولوجيا المنتجات ونمتلك حقوق ملكية فكرية مستقلة.
ورغم أن داوي متأصل في الصين ، فإنه يحتفظ بمنظور عالمي. لقد أنشأنا فروعاً أو مكاتب في 27 إقليما ومدينةً ومنطقة تتمتع بالحكم الذاتي داخل الصين، فضلاً عن مكاتب التسويق الخارجية في الهند وإندونيسيا والبرازيل.
على مر السنين، بنت شركة Dawei شبكة شاملة للتسويق والخدمات، حيث وصلت إلى العملاء في أكثر من 100 بلد ومنطقة في جميع أنحاء العالم. وقد استفادت منتجاتنا من نحو 100 ألف محترف في مجال الطب.
في داوي، نلتزم بتوفير أجهزة طبية مبتكرة وموثوقة لتحسين نتائج الرعاية الصحية. ونواصل توسيع نطاق وجودنا على الصعيدين المحلي والدولي، بدافع من تفانينا في تطوير التكنولوجيا الطبية وتوفير خدمة عملاء استثنائية.
من أجل توفير تجربة خدمة ممتازة بعد البيع، استثمرت شركتنا موارد وجهد كبيران في دعم ما بعد البيع، بهدف توفير مساعدة وحلول شاملة لعملائنا. سواء كان الدعم الفني أثناء استخدام المنتج أو أي متطلبات خدمة ما بعد البيع، سيعمل فريقنا المتفاني معك بشكل وثيق لضمان رضاك.
يتألف فريق خدمة ما بعد البيع من خبراء فنيين ذوي خبرة واسعة ومعارف ومهارات في مجال المعدات الطبية. فهم قادرون على الاستجابة الفورية وحل المشاكل بكفاءة. نقدم الدعم الفني عن بُعد عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو أدوات المساعدة عن بُعد لمساعدتك في تشغيل الأجهزة واستكشاف الأخطاء وإصلاحها ومشاكل البرامج وغيرها. كما نوفر أدلة تفصيلية حول مستخدم المنتج ومستندات تقنية للرجوع إليها في أي وقت.
بالإضافة إلى الدعم عن بُعد، عند الضرورة، نوفر خدمات إصلاح في الموقع لضمان إصلاح المعدات الخاصة بك على الفور واستعادتها إلى التشغيل العادي. خضع فريق الإصلاح لدينا لتدريب محترف، وهو يمتلك المهارات والمعرفة اللازمة لإصلاح العديد من الأجهزة، كما أننا نحتفظ بمخزون من قطع الغيار شائعة الاستخدام للاستبدال والإصلاح بسرعة.
نحن ندرك أهمية خدمة ما بعد البيع، وبالتالي، نحن ملتزمون بالاستجابة لاحتياجاتك بسرعة وضمان عودة المعدات إلى العمل في أقرب وقت ممكن. هدفنا هو تجاوز توقعاتك من خلال توفير دعم فعال واحترافي وودود لما بعد البيع، مما يضمن رضاك عن منتجاتنا وخدماتنا.
يرجى الاتصال بنا متى واجهت أي مشكلة أو احتجت إلى المساعدة. نحن متخصصون في تزويدك بخدمة ما بعد البيع عالية الجودة، ما يسمح لك باستخدام منتجاتنا براحة البال والتركيز على تقديم الرعاية الطبية الممتازة للمرضى.
اختر الولايات المتحدة للتميز والابتكار.
عندما يتعلق الأمر بتلبية احتياجاتك في مجال الأجهزة الطبية، فإن اختيار شركتنا هو قرار لن تندم عليه. إليك السبب:
الخبرة: يتألف فريقنا من محترفي ذوي مهارات عالية يتمتعون بالمعرفة والخبرة الواسعة. إننا نطرح الخبرة على الطاولة، ونضمن لنا أن نفهم متطلباتك ونقدم حلولاً مخصصة.
تقنية متطورة: نبقى على اطلاع على أحدث التقنيات. وهذا يتيح لنا تقديم الحلول الأكثر تقدماً وابتكاراً المتاحة في السوق.
حلول شاملة: من الأجهزة الطبية إلى الخدمات ذات الصلة، نوفر مجموعة شاملة من المنتجات لتلبية كل احتياجاتك. معنا، يمكنك العثور على كل ما تحتاج إليه في مكان واحد.
الجودة والامتثال: نحافظ على أعلى معايير الجودة والامتثال. تخضع منتجاتنا لاختبارات صارمة وتفي بالمتطلبات التنظيمية الصارمة، مما يضمن موثوقيتها وسلامتها وفعاليتها.
نهج التركيز على العميل: إن رضاك هو أولويتنا القصوى. إننا نستمع إلى احتياجاتك ونتكيف مع متطلباتك ونقدم حلولاً مخصصة تتجاوز توقعاتك.
سجل المسار المؤكد: سجل المسار الذي نسجله يتحدث عن نفسه. لدينا تاريخ حافل بالمشاريع الناجحة والعملاء الراضين، مما يدل على التزامنا بالتميز.
عندما تختار منا، تختار شريكًا مخصصًا لتقديم التميز والابتكار في مجال الأجهزة الطبية. اتصل بنا اليوم واختبر الفرق بشكل مباشر.
