Complaint
س 1: لم أعرف شيئاً عن هذه الماكينة، ما نوع الآلة التي ينبغي أن أختار؟
سهل جداً الاختيار. ما عليك سوى إخبارنا بما تريد فعله باستخدام جهاز الليزر CNC، ثم دعنا نقدم لك حلولاً واقتراحات مثالية.
س2: عندما حصلت على هذه الآلة، لكنني لا أعرف كيفية استخدامها. ماذا عليّ أن أفعل؟
سنرسل فيديو ودليل باللغة الإنجليزية مع الماكينة. إذا كنت لا تزال لديك بعض الشكوك، يمكننا التحدث عبر الهاتف أو Skype والبريد الإلكتروني
س 3: إذا حدثت بعض المشاكل لهذه الماكينة أثناء فترة الضمان، فماذا يجب أن أفعل؟
سوف نقدم قطع غيار مجانية خلال فترة ضمان الماكينة إذا واجهت الماكينة بعض المشاكل. بينما نقدم أيضًا خدمة ما بعد البيع طويلة العمر. لذا فإن أي شكوك، وليعلم، سوف نعطيك الحلول.
س 4: قبل إرسال استفسار عن ليزر الألياف، من الأفضل أن تزودنا بالمعلومات التالية
1)حجم المواد المعدنية أو غير المعدنية. لأن لدينا في مصنعنا نماذج مختلفة حسب منطقة العمل.
2)المواد والأدوات.
المعادن/الأكريليك/الخشب الرقائقي/MDF؟
3)هل تريد أن تشقح أو تقطع؟
إذا تم القص، هل يمكنك إخباري بسمك القطع؟ نظرًا لأن سُمك القطع المختلفة يحتاج إلى طاقة أنابيب ليزر مختلفة ومورد طاقة ليزر.
