Complaint
الإرجاع والضمان:
1.يتم فحص كل المنتجات قبل الشحن، وإذا لم تكن مرضيًا لعملية الشراء، فيمكنك استبدال العناصر في أسبوع واحد، ويجب عليك الاتصال بنا في غضون 24 ساعة من استلام المنتجات.
2.رسوم الشحن غير قابلة للاسترداد ويجب أن يتحمل العميل مسؤولية كل رسوم الإرجاع وإعادة الإرسال.
3.بالنسبة لمنتجاتنا ذات الأغلبية (مستوى السيارات، ثيودوليت، محطة توتال)، فإننا نقدم ضماناً لمدة سنة واحدة؛
4.بالنسبة إلى المشاكل الصغيرة مثل الجزء المفقود أو التالف، لوحة المفاتيح، يرجى إرسال الصور إلينا، وسنرسل لك الجزء المطلوب والتعليمات ذات الصلة مجانًا؛
5) بالنسبة إلى المشاكل الكبيرة في ضمان لمدة سنة واحدة مثل لوحة EDX، مشكلة اللوحة الرئيسية. ولا يمكننا إلا أن نطلب منكم أن تعدنا الصك إلينا. عادة ما نصلح هذه العملية في 10 أيام عمل ونرسل إليك. سوف تهتم أنت وبشحذ تكاليف الشحن المقابلة على كل جانب. بالنسبة إلى المشاكل الكبيرة التي قد تواجه فترة ضمان لمدة سنة واحدة، يجب أن يتحمل العميل كل التكاليف.
