Complaint
الأسئلة المتداولة
س 1: هل أنت شركة مصنعة؟
ROMANSO: نعم، لدينا مصنع خاص بنا مع أكثر من 15 عاما R&D والخبرة التصنيع أساس إدارة الجودة ISO منذ 2007.
السؤال 2. هل يمكنني الحصول على نموذج طلب لـ Solar Street Light ؟
ROMANSO: نعم، يتم الترحيب بترتيب العينة لاختبار الجودة والتحقق منها. العينات المختلطة مقبولة.
السؤال 3. ماذا عن زمن خافت ضوء الشارع الشمسيّ ؟
ROMANSO: 5-7 أيام لأمر العينة، 15-25 يوماً لأمر الإنتاج الضخم على أساس كميات الطلب.
س 4: كيف تقوم بشحن الإنتاج النهائي؟
ROMANSO: حسب البحر أو الجو أو Express (DHL أو UPS أو FedEx أو TNT، إلخ) اختيارية.
س 5: هل من موافق أن تطبع شعاري على ضوء الشارع الشمسي ؟
ROMANSO: نحن نوفر خدمة OEM لعملائنا، يمكننا مساعدتك في إنشاء ملصق وصندوق ألوان وفقًا لمتطلباتك.
س 6: كيف يمكن متابعة طلب ضوء الشارع الشمسي ؟
ROMANSO: أولاً، يرجى إعلامنا بمتطلبات التفاصيل وبيئة التطبيقات، ثانيًا، سنوصي بتقديم بعض المنتجات والحلول المناسبة لك وفقًا لطلبك. وثالثا، بعد تأكيد كل التفاصيل، سوف يصدر العملاء أمر الشراء ويدفعوا المبلغ للتأكيد، ثم نبدأ في الإنتاج وترتيب الشحنة.
س7: كيف تتعامل مع المعيب؟
ROMANSO: يتم إنتاج كل منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارم، ومعدل التالف أقل من 0.2% وفقًا لسجلات الشحن. نقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات لهذا المنتج، في حال وجود أي عيب أثناء الضمان، يرجى توفير الصورة أو الفيديو لحالة عمل المصابيح المعيبة، فسنقوم بشحن المصابيح الجديدة إليك في غضون أيام قليلة أو إرسالها مع طلبك التالي.
