Complaint
DiamondX 9K Gold ذات الإعدادات الكاملة معمل القطع الزمردي وحلقة Ruby حزام الأبدية
معلومات عامة
-ما هو الماس الذي تنمى في المختبرات؟
ج: الماس الذي تنمى مختبرته مختبرات هو الماس الذي يتم إنشاؤه في مختبر بدلا من أن يكون طبيعيا. فهي تبدو وكأنها الماس الطبيعي وتتصرف كما تتصرف. والماس الذي تنمى في المعامل لا يقل متانة وأبهر عن الماس الطبيعي. وهي لها نفس الخصائص الفيزيائية والكيميائية، بما في ذلك القساوة والتألق.
هل الماس الذي يتم زراعه في المعامل هو خيار أكثر تكلفة؟
ج: نعم، يعتبر الماس الذي يتم زراعه في المعامل خياراً أكثر تكلفة مقارنة بالماس الطبيعي. وبفضل عملية التصنيع الخاضعة للمراقبة والكفاءة، يمكن إنتاج الماس الذي يُزرع في المختبرات بتكلفة أقل، مما يجعلها أكثر سهولة في الوصول إليها وأكثر ملائمة للميزانية بالنسبة للمستهلكين.
هل يحتفظ الماس الذي يتم نموه في المعامل بقيمته؟
ج: يمكن للماس الذي تنضج في المعامل، مثل الماس الطبيعي، أن يحتفظ بقيمته. ومع ذلك، من المهم ملاحظة أن قيمة أي ماسة، سواء كانت معملية النمو أو طبيعية، يمكن أن تتأثر بعوامل مثل ظروف السوق والطلب الكلي والخصائص المحددة للماس.
التخصيص
-هل يمكنني تخصيص تصميم قطعة المجوهرات؟
ج: نعم، نحن نوفر خيارات تخصيص قطع المجوهرات باستخدام الماس الذي يتم زراعه في المعامل. يمكنك العمل مع فريقنا لإنشاء تصميم مخصص يعكس أسلوبك وتفضيلاتك الفريدة. سواء كان هذا الخيار يقوم بضبط حجم الماس أو اختيار إعداد معين أو إنشاء قطعة مخصصة بالكامل، فنحن هنا لنعيش رؤيتك.
النقش
هل تسجدون داخل أو خارج المجوهرات؟
ج: الحفر القياسي الذي نقدمه موجود داخل المجوهرات، باستثناء المجوهرات ذات العلامات. يمكننا أيضًا أن نتجبر على الخارج من معظم المجوهرات العادية، عند الطلب؛ يرجى الاتصال بنا لمعرفة ما إذا كان ذلك ممكنًا وما هي التكلفة الإضافية.
-ما نوع الخطوط التي تقدمها؟
ج: للحفر داخل المجوهرات، يمكننا تقديم خط نص عند الطلب.
هل يمكنني إعادة المجوهرات للحفر؟
ج: نعم، بالتأكيد. من المستحسن التحقق من أن الحلقة تناسب بشكل صحيح قبل أن تنحس، لأن العناصر المنقوشة غير قابلة للإعادة.
-ما المدة التي تستغرق الحفر؟
ج: للحفر داخل المجوهرات، لا يوجد تأخير لأن العملية تتم داخل المنزل قبل الشحن. إذا أرسلت المجوهرات إلينا للحفر، فإن الأمر يستغرق عادة حوالي 5-7 أيام عمل قبل شحن الحلقة إليك.
-ما نوع عملية الحفر التي تستخدمها؟
ج: للحفر داخل المجوهرات، نستخدم طرف ماس محوسب. وهذا من شأنه أن يوفر حفرة ناعمة لن تسبب تهيج الإصبع.
حافظ على
كيف يمكنني تنظيف وصيانة المجوهرات الماسية التي نمت في المختبر؟
ج: لتنظيف وصيانة المجوهرات الماسية التي تم زرع ملمبها، يمكنك استخدام ماء صابون معتدل وفرشاة ناعمة. قم بفرك المجوهرات برفق لإزالة الأوساخ والحطام. اشطفها جيدًا وجففها بقطعة قماش نظيفة وناعمة. يساعد التنظيف المنتظم في الحفاظ على مجوهرات الماس التي تنمو في المعامل بأفضل شكل.
الشحن
-هل تقدم خدمات الشحن؟
ج: نعم، نقدم خدمات شحن مثل DHL وFedEx، إلخ. للمجوهرات الماسية التي نقدّمها في المعامل. بمجرد قيامك بالشراء، سنقوم بحزم المجوهرات بعناية وترتيب تسليمها بشكل آمن إلى الموقع الذي تريده. سيتم توفير خيارات الشحن والتكاليف ذات الصلة أثناء عملية الطلب.
السياسة
-ما هي سياسة الإرجاع أو التبادل؟
ج: لدينا سياسة إرجاع أو تبادل لضمان رضا العملاء. إذا لم تكن راضيًا تمامًا عن جودة الشراء لأي سبب من الأسباب، فيُرجى التواصل مع خدمة العملاء في غضون إطار زمني محدد. سنرشدك خلال عملية الإرجاع أو التبادل استنادًا إلى سياستنا، والتي قد تتضمن عوامل مثل حالة العنصر وأي عملية تخصيص مرتبطة به.
-هل توفر خدمات تغيير الحجم أو الإصلاح للمجوهرات الماسية التي يتم نمها في المعامل؟
ج: نعم، نحن نوفر خدمات تغيير الحجم والإصلاح للمجوهرات الماسية التي يتم زراعتها في المعامل. إذا كنت بحاجة إلى تغيير حجم المجوهرات أو إصلاحها، يمكنك الاتصال بخدمة العملاء أو زيارة متجرنا. سيقوم فريقنا بتقييم المتطلبات وتوجيهنا خلال العملية لضمان أن المجوهرات تناسب تماما أو يتم تجديدها إلى حالتها الأصلية.
-هل هناك أي ضمانات أو ضمانات على منتجاتك؟
ج: نعم، نقدم ضمانات أو ضمانات على مجوهرات الماس التي يتم زراعتها في المعامل. يتم تصنيع منتجاتنا بعناية وتخضع لفحوصات الجودة الصارمة. نحن نخلف جودة مجوهراتنا ونوفر ضمانات أو ضمانات تغطي عيوب التصنيع أو بعض جوانب المنتج. قد تختلف البنود المحددة ومدة الضمان أو الضمان، لذا يوصى بمراجعة التفاصيل المرفقة بعملية الشراء أو الاتصال بخدمة العملاء للحصول على مزيد من المعلومات.
