Complaint
| الطراز | ماكينة وضع علامات الليزر من ألياف الطيران DW-20FF |
| نطاق وضع العلامات | 100*100(200*200)مم |
| الطاقة | 20 واط (30 واط/50 واط/70 واط/100 واط اختيارية) |
| مصادر الليزر | وحدة الألياف |
| رأس الليزر | SG7110-Galvo |
| الضوء الأحمر DOT | من شيان |
| طول الموجة بالليزر | 1064 نانومتر |
| الحد الأدنى للأحرف | 0.001 مم |
| سرعة التحديد | 7000 مم/ثانية |
| تنسيق الدعم | PLT، BMP، DXF، JPG، TIF، AI إلخ |
| مصدر الطاقة | تايوان MW |
| مصدر الطاقة | 110 فولت/220 فولت/ 50 هرتز/2 كيلوفولت أمبير |
| مواد العملية | جميع أنواع المعادن وجزء من المواد غير المعدنية |
| طرق التبريد | التبريد الهوائي الداخلي المركب |
| الواجهة | USB |
| الضمان | سنتان |
مصدر الليزر:
1،تعتمد الماكينة مصدر ليزر دافي للعلامة التجارية، يعمل لمدة تزيد عن 100000 ساعة.أفضل شركة مصنعة للألياف الضوئية عالية الجودة في الصناعة، حزمة أشعة من الألياف الدقيقة 0.001 مم
معلومات الشركة:
ليزر DOWIN
تركز تقنية FacTroy على البحث عن أجهزة الليزر وتصنيعها لمدة 11 عامًا، وهي تعمل باستخدام جهاز الليزر.
شركة داون للتكنولوجيا المحدودة متخصصة في البحث والتطوير وإنتاج معدات الليزر المختلفة، مثل آلة قطع الليزر، وآلة حفر الليزر، وآلة وضع علامات الليزر. جميع الماكينات من السلسلة تخضع لضمان لمدة سنة واحدة كل ثلاث سنوات. كما تدعم خدمتنا لغات مختلفة، مثل الإنجليزية والأسبانية والروسية، وما إلى ذلك. وفي الوقت نفسه، تتوفر معدات مخصصة وفقًا للمتطلبات المختلفة. وفي مجال الحفر والقطع بالليزر، نجحت شركة Dowinlaser في اجتياز مؤهلات CE وإدارة الأغذية والأدوية (FDA). يضمن إنتاجية عالية الكفاءة وموثوقية المنتجات. بعد سنوات من العمل الشاق، أصبحت منتجات شركة داوينليزي موجودة في أكثر من 100 بلد مثل أمريكا الشمالية، وأوروبا الغربية، وجنوب آسيا، وأمريكا الجنوبية، والشرق الأوسط، إلخ..
ما نقدمه:
ماكينة ذات جودة 100%، خدمة بنسبة 120%.
تم الرد على البريد الإلكتروني خلال 24 ساعة، عبر الإنترنت على الهاتف المحمول خلال 7*24 ساعة.
خدماتنا
1. خدمة ما قبل البيع:
* دعم الاستعلام والاستشارة.
* عينة دعامة الاختبار.
* عرض مصنعنا.
2) خدمة ما بعد البيع:
*خلال 7 أيام من التخليص الجمركي المحلي: إذا كانت الماكينة بها أية مشكلات، فسوف نغير ذلك مجانًا.
*أكثر من 7 أيام منذ التخليص الجمركي المحلي ولكن خلال فترة الضمان إذا واجهت قطع غيار الماكينة أي مشاكل، يمكننا تغيير قطع غيار الماكينة القديمة إلى قطع جديدة مجانية، ولكن يجب عليك دفع كل تكاليف الشحن.
*تجاوز فترة الضمان التي تبلغ سنة واحدة إذا واجهت قطع غيار الماكينة أي مشاكل، يمكننا تقديم قطع غيار جديدة للماكينة بسعر التكلفة، كما يجب عليك دفع كل تكاليف الشحن.
*نقدم الدعم الفني على مدار 24 ساعة عبر الاتصال والبريد الإلكتروني.
*يمكن لفني الفندق أن يقدم لك دليلاً عن بعد عبر الإنترنت (Skype / MSN / ما هو التطبيق / الهاتف / إلخ) إذا كان لديك أي سؤال.
*تم ضبط الماكينة قبل التسليم، ويتم تضمين قرص التشغيل في التسليم. إذا كانت هناك أي أسئلة أخرى، فالرجاء إخباري.
*لدينا تعليمات يدوية واسطوانة مضغوطة (مقاطع فيديو إرشادية) لتركيب البرامج وتشغيلها واستخدامها وصيانتها.
3) توفر شركة داوين للتكنولوجيا المحدودة تدريباً فنياً مجانياً لجميع العملاء في جميع أنحاء العالم إلى أن يتمكن العاملون من المشتري من تشغيل الماكينة بشكل طبيعي ومفرد. وفيما يلي التدريب بصفة رئيسية:
*تدريب على تشغيل برنامج التحكم
*تدريب على تشغيل/إيقاف تشغيل الجهاز بشكل طبيعي
*تعليمات المعلمات الفنية، بالإضافة إلى نطاقات إعدادها
*تنظيف وصيانة يومية أساسية للماكينة
*حلول لمشاكل الأجهزة الشائعة
*تدريب على أسئلة أخرى واقتراحات فنية أثناء الإنتاج اليومي
4) يمكن معالجة التدريب بالطرق التالية:
*يمكن لعمال العملاء أن يأتون إلى مصنعنا للحصول على التدريب اليدوي الأكثر احترافية.
*يمكننا إرسال المهندسين إلى بلد العملاء وتدريب العاملين في مصنع العملاء المستهدف. ومع ذلك، يجب أن يوفر العملاء التذاكر والاستهلاك اليومي مثل الطعام والإقامة.
*التدريب عن بُعد من خلال أدوات الإنترنت مثل عارض الفريق وSkype وبرامج الاتصال الفوري الأخرى.
ما نؤمن به: العملاء على صواب دائمًا. عند الانتهاء من التغيير...انتهيت
الأسئلة المتداولة:
س 1: كيف يمكنني الحصول على أفضل آلة بالنسبة لي؟
يمكنك إخبارنا عن العمل أو تفاصيل العمل حسب الصورة أو فيديو لنتمكن من الحكم على ما إذا كانت الآلة قادرة على تلبية احتياجاتك أم لا. ثم يمكننا أن نقدم لك أفضل نموذج يعتمد على تجربتنا.
السؤال الثاني: هذه هي المرة الأولى التي أستخدم فيها هذا النوع من الآلات، هل من السهل تشغيلها؟
سنرسل لك الدليل والإرشاد إلى Vedio باللغة الإنجليزية، حيث يمكنك تعليمك كيفية تشغيل الماكينة. إذا لم تتمكن من تعلم كيفية استخدامه، يمكننا مساعدتك من خلال برنامج "TeamViewer" عبر الإنترنت. أو يمكننا التحدث عبر الهاتف أو البريد الإلكتروني أو طرق الاتصال الأخرى.
س 3: هل الماكينة آمنة للعمل؟
نعم، الليزر آمن تمامًا للتشغيل. توفر ماكينات الليزر DOWIN العديد من الأنظمة الآمنة، مثل مقبس مقاومة للتسريب، وزر إيقاف الطوارئ، وتنبيه الماء، وتركيز النقطة الحمراء.
س 4: هذا الطراز غير مناسب لي، هل يتوفر لديك المزيد من الطرازات؟
نعم، يمكننا توفير العديد من النماذج. (20*30 سم، 30*40 سم، 40*60 سم، 60*90 سم، 90*130 سم، 130*250 سم)، والواط بالليزر (يتراوح بين 40 واط و300 واط) إذا كنت ترغب في المساعدة في تحديد الليزر المناسب لتطبيقك أو تلقي معلومات عن الأسعار.
س 5: ما هي الضمانة، في حال تعطل الماكينة؟
الماكينة لها ضمان لمدة سنة واحدة. وإذا تعطل هذا البرنامج، وبشكل عام، سيتعرف فنيونا على المشكلة، وفقًا لملاحظات العميل. سيتم استبدال الأجزاء القابلة للاستهلاك مجانًا إذا كانت المشكلة ناتجة عن خطأ في الجودة.
س6: كيف يتم التعامل مع المستندات بعد الشحن؟
بعد الشحن، سنرسل إليك كل المستندات الأصلية عبر البريد الإلكتروني أو بواسطة DHL، بما في ذلك قائمة التعبئة والفاتورة التجارية وفواتير B/L وغيرها من الشهادات كما يطلب العملاء.
س7: كم يبلغ وقت التسليم؟
بالنسبة إلى الماكينات القياسية، سوف تتراوح مدتها بين 5 و10 أيام؛ أما بالنسبة للماكينات غير القياسية والأجهزة المخصصة وفقًا للمتطلبات الخاصة بالعميل، فسوف تتراوح مدتها بين 15 و30 يومًا.
س8: كيف يتم الدفع؟
تحويل عن بُعد إلى حساب مصرفي رسمي للشركة أو إلى Western الاتحاد (وو)
س9: هل ترتب شحنة للماكينات؟
نعم، بالنسبة إلى سعر التصدير والاستيراد الأمريكي، من المكلف أن يتم استلام الآلة من مصنعنا، يمكننا إرسال الماكينات إلى أي مستودع ميناء بحري صيني من خلال إضافة بعض تكاليف الشحن المحلية.
بالنسبة إلى سعر وحدة المفتاح الذكي أو CIF، سنرتب لك شحنة.
س10: كيف يتم التغليف؟
مجموعة من الغشاء البلاستيكي المقاوم للماء مع حماية من الرغوة في كل ركن
باقة من الخشب الصلب الذي يستحق للإبحار مع حزام من الصلب
وفّر مساحة بقدر الإمكان لتحميل الحاوية
س11: إذا كانت الماكينة تواجه مشكلة في مكاني، فكيف يمكنني القيام بذلك؟
يمكننا إرسال قطع غيار مجانية إليك في فترة الضمان إذا واجهت الماكينات أي مشكلة في "الاستخدام العادي".
