Complaint
الأسئلة المتداولة:
س 1: هل أنت شركة مصنعة ؟
ROMANSO: نعم، لدينا مصنع خاص بنا مع أكثر من 12 عاما R&D والخبرة التصنيع أساس إدارة الجودة ISO منذ ذلك الحين 2007.
السؤال 2. هل يمكنني الحصول على نموذج طلب لمصباح ضوء ما بعد LED؟
ROMANSO: نعم، يتم الترحيب بترتيب العينة لاختبار الجودة والتحقق منها. العينات المختلطة مقبولة.
السؤال 3. ماذا عن زمن التنفيذ لمصباح ضوء ما بعد القمة LED ؟
ROMANSO: 5-7 أيام لأمر العينة، 15-25 يوماً لأمر الإنتاج الضخم على أساس كميات الطلب.
س 4: كيف تقوم بشحن الإنتاج النهائي ؟
ROMANSO: حسب البحر أو الجو أو Express (DHL أو UPS أو FedEx أو TNT، إلخ) اختيارية.
س 5: هل من موافق طباعة الشعار الخاص بي على مصباح LED العلوي لمنشور؟
ROMANSO: نحن نوفر خدمة OEM لعملائنا، يمكننا مساعدتك في إنشاء ملصق وصندوق ألوان وفقًا لمتطلباتك.
س 6: كيف يمكن متابعة طلب ضوء ما بعد السقف LED؟
ROMANSO: أولاً ، يرجى إعلامنا بمتطلبات التفاصيل وبيئة التطبيقات ، ثانيًا ، سنوصي بتقديم بعض المنتجات والحلول المناسبة لك وفقًا لطلبك. وثالثا ، بعد تأكيد كل التفاصيل، سوف يصدر العملاء أمر الشراء ويدفعوا المبلغ للتأكيد ، ثم نبدأ في الإنتاج وترتيب الشحنة.
س7: كيف تتعامل مع المعيب؟
ROMANSO: يتم إنتاج كل منتجاتنا في نظام مراقبة الجودة الصارم، ومعدل التالف أقل من 0.2% وفقًا لسجلات الشحن. نقدم ضمانًا لمدة 5 سنوات لهذا المنتج ، في حال وجود أي عيب أثناء الضمان، يرجى توفير الصورة أو الفيديو لحالة عمل المصابيح المعيبة، فسنقوم بشحن المصابيح الجديدة إليك في غضون أيام قليلة أو إرسالها مع طلبك التالي.
