Complaint
مطبق في مجال المستحضرات الصيدلانية.
2) مطبق في مجال الأغذية الصحية.
تمتلك شركة Changsha Herbway Biotech Co., Ltd أكثر من 10 سنوات من التاريخ وتلتزم بتوفير مستخلصات نباتية صينية عالية الجودة وطبيعية للعملاء المحليين والدوليين. بالاعتماد على التكنولوجيا العالية والجديدة، بالتعاون مع مؤسسات البحث العلمي الشهيرة، أسس هيربوواي مصانع خاصة به، وبني مرافق مثالية للتطبيقات المعملية لاختبار وتحسين خصائص المنتجات. توجيه الإنتاج وتحسينه، فضلاً عن القدرة على البحث والتطوير. وقد تم تجهيز المصانع بخطوط إنتاج قياسية من GMP، كما أنها قد مررت بشهادات ISO9001، HACCP، Kosher، Halal، GMP+. وخلال السنوات العشر الماضية، نجح هيربوواي في تطوير أكثر من 200 نوع من المقتطفات النباتية القياسية، حيث تبلغ سعة الإنتاج السنوية أكثر من 1000 طن.
التغليف
* وقت التسليم: حوالي 3-5 أيام عمل بعد الدفع.
* الحزمة: في أسطوانات الألياف مع كيسين بلاستيكيين بالداخل.
* الوزن الصافي: 25 كجم/الأسطوانة، الوزن الإجمالي: 28 كجم/الأسطوانة
* حجم الأسطوانة وحجمها: من أنا إلى التالي: 42 سم × H52سم، 0.08 م³/أسطوانة
* التخزين: يتم تخزينه في مكان بارد وجاف، ويحافظ على ابتعاده عن الضوء والحرارة القويين.
* مدة الصلاحية: سنتان عند تخزينها بشكل صحيح
الشحن
* DHL Express، وFedEx وEMS لكمية أقل من 50 كيلو جرام، والتي تسمى عادة خدمة DDU.
* الشحن البحري للكمية التي تزيد عن 300 كجم؛ والشحن الجوي متوفر لـ 50 كجم أعلاه.
* للمنتجات عالية القيمة، يرجى تحديد الشحن الجوي وDHL Express لضمان السلامة.
* يرجى التأكد مما إذا كان بإمكانك إجراء التخليص عندما تصل البضائع إلى الجمارك قبل تقديم الطلب. للمشترين من المكسيك وتركيا وإيطاليا ورومانيا وروسيا ومنطقة أخرى بعيدة.
س 1: متى سيتم شحن طلبي؟
ج: بالنسبة لمعظم المنتجات، يمكن إرسال المنتج من المصنع خلال 5 أيام. إذا لم يكن لدينا مخزون، يجب إنتاج المنتج من المواد الخام، فالفترة العادية هي 20 إلى 25 يومًا.
السؤال الثاني: هل يمكنني الحصول على بعض العينات؟
ج: نعم، يمكننا توفير العينة المجانية، ولكن تكلفة الشحن تدفع من قبل عملائنا.
س 3: ما هو موقعك المحمول؟
ج: بالنسبة لمعظم المنتجات الموجودة لدينا بالفعل، يبلغ وزن السائل 1 كجم. إذا كان المنتج مواصفة جديدة ويحتاج إلى إنتاجه من المواد الخام، فإن هذا يعني أن الموق يعتمد على.
س 4: كيف يتم تأكيد جودة المنتج قبل تقديم الطلبات؟
ج: أولاً، سنقدم شهادة تحليل المنتج الذي استفسرت عنه منا.
إذا كان هناك أي شك آخر، فالعينة متاحة لك ليتم اختبارها قبل طلب الكمية الكبيرة.
س5: هل يمكنك تطوير منتج جديد لنا؟
ج: نعم، يمكننا ذلك. لدينا خبرة مستقلة في مجال البحث والتطوير، والتي يمكنها تحديث معايير الإجراءات لمنتجاتنا الرئيسية وتطوير إجراءات المنتج الجديد. لمزيد من المعلومات، يرجى الاتصال بنا مباشرة.
س6: كيف تبدأ الأوامر أو تسدد الدفعات؟
ج: الدفع بواسطة T/T، Western Union، Money Gram ، إلخ.
س7:هل هناك خصم؟
ج:تختلف الكمية باختلاف الخصم.
س8: كيف تتعامل مع شكوى الجودة؟
ج: سنتحمل دائمًا مسؤولية جودة منتجاتنا. إذا كانت هناك شكوى، فسوف نساعد العملاء أولاً على حل أكثر الاحتياجات المباشرة.
ثانيا، لدينا شركة SOP لتقديم شكوى جيدة. ستتحقق QA من المشكلة، وبعد ذلك سنقدم للعميل ملاحظات رسمية حول سبب مشكلة الجودة والاحتياطات ذات الصلة لهذه المشكلة.
